Chyby práčky Samsung: ako pochopiť poruchu a vykonať opravu

Aby majiteľ mohol samostatne zistiť chyby práčky Samsung, výrobca vytvoril systém signálov. Pri poruche sa na displeji zobrazí určitý kód pozostávajúci z písmen a čísel.

Na tých prístrojoch, kde monitor chýba, sa rozsvietia príslušné indikátory pri tlačidlách na paneli. Keď poznáte dekódovanie kódu, môžete odstrániť drobnú poruchu bez toho, aby ste museli využiť pomoc profesionálov. Poďme sa bližšie pozrieť na to, čo signalizujú hlavné chybové kódy.

Príznaky hlavných porúch

Základnú diagnostiku možno vykonať podľa výskytu predtým nepozorovaných odchýlok v činnosti práčky alebo zmien v jej vonkajšom vzhľade.

Výskyt neobvyklého zápachu

Podobný jav môže nastať pri silnom opotrebovaní mechanických súčiastok. Problém sa rieši ich výmenou za nové.

Ak je cítiť zápach spáleniny – je to signál vzniku skratu. Práčku treba vypnúť a obrátiť sa na profesionálov.

Práčka vyrábaná pod značkou «Samsung» sa organicky hodí do každého interiéru. Orientácia v jej ovládaní je pomerne jednoduchá – stačí nastaviť program vhodný pre veci, ktoré sa vložia do bubna. Všetky režimy si práčka vyberie sama.

Zaznamenanie neobvyklých zvukov

Počas plnenia nádrže vodou je počuť silný hluk – príčina spočíva vo veľkom tlaku. Ak regulácia vstupného ventilu neprináša výsledky, možno sú v prívodnej hadici cudzie predmety.

Periodický hluk počas odstreďovania hovorí o tom, že práčka je nesprávne nainštalovaná, alebo sa do bubna či telesa dostal cudzí predmet. V takom prípade treba jednotku dôkladne skontrolovať a preinštalovať.

Príčinou hluku počas odtoku môže byť naklonenie podkladovej plochy. Na odstránenie hlasného zvuku je potrebné správne nainštalovať teleso a presvedčiť sa o čistote filtra odtokového čerpadla.

Ak počas prevádzky motor silno hučí alebo sa ozýva klepanie – je potrebná konzultácia odborníka.

Zmena farby telesa

Farba sa môže odlupovať a meniť odtieň pri inštalácii práčky v miestnosti so zvýšenou vlhkosťou. Zvyčajne trpí spodná časť korpusu zariadenia a jeho dno.

Ak sú poškodenia nepatrné, môžete sami dolaovať a vyčistiť miesta zmien. Na ďalšie odstránenie problému je potrebné premiestiť práčku do suchej, dobre vetanej miestnosti.

V nevhodných podmienkach sa práčka môže rýhlo stať nepoužiteľnou. Preto v kúpeľni, kde je vždy zvýšena vlhkosť, je lepšie ju neinštalovať.

Rôzne prejavy úniku vody

Prítomnosť kaluže vytekajúcej spod korpusu hovorí o nedostatkoch v hadiciach určených na odtok a prívod vody. Ak pri vlasťnej konťrole skutočne zistíte praskliny a diery, prvky by ste mali vymeňiť. V opačnom prípade bude potrebný zásah odborníka.

Pri preplnení priehradky na davkovanie prášku alebo jej upchatí môže tiež vzniknúť únik. Na odstránenie problému je potrebné dôkladne vyčistiť priehradku.

Ak sa pri konťrole zistí únik z miest, kde sa rýry spájajú s práčkou, je potrebné zopakovať montáž alebo vymeniť tesniaci dieľ.

Porucha činnosti dvierok

Zaseknuťie signalizuje výpadky napáťia v sieti. V tomt o prípade na otvorenie dvierok treba stlačiť a dosťatočne dlho držať v tomt o stave tlačidlo napájania.

Ak sa dvierka nezatvárajú, možno im prekáža nadmerné množstvo bielizne v bubne alebo vniknuťie cudzích predmetov do medzerý.

Dvierka plňacieho otvoru práčky by sa mali ľaho otvárať a zatvárať. Výchyt porúch môže svedčiť nielen o poruchách samotného mechanizmu, ale aj o vážnejších problémoch zariadenia.

Poruchy v činnosti displeja

Zamŕzajú symboly a chýbý podsvietenie – to môže poukazovať na vniknuťie vhlkosti do ovládacieho panela. Práčku treba odpojiť od siete a deň sušiť. Ak sa displej pri zapnutí nerozsvieti alebo sa na ňom objavia neznáme symboly, treba sa obrátiť na servisné stredisko.

Možné chyby a spôsoby ich odstránenia

Ak sa na displeji práčky objaví kombinácia číslic a písmen, alebo pri modeloch bez obrazovky sa zobrazí kombinácia svietiachich kontroliek, po čom práčka zastaví činnosť – znamená to, že vznikli určité poruchy.

So znalosťou dekódovania kódov sa môžete rýchlo zorientovať v závažnosti problému a rozhodnúť, či ide o dôsledok nepozornosti používateľa, alebo vznikla vážna porucha vyžadujúca zásah odborníkov.

Poruchy v činnosti tlakového spínača

Výskyt takých kombinácií na displeji ako 1E, E7, 1C svedčí o odchýlkach v činnosti vodného senzora, takzvaného tlakového spínača (pressostatu). Na modeloch, ktoré nie sú vybavené displejom, v tomto prípade blikajú indikátory všetkých pracích programov a svietia indikátory všetkých teplotných režimov okrem Bio 60 °C.

O vzniknutej poruche začne práčka signalizovať hneď po zapnutí. Táto porucha si väčšinou vyžaduje kontaktovať odbortíkov, ale v niektorých prípadoch je možné problémy odstrániť svojpomocne.

Nastavenie množstva napúšťanej vody je veľmi dôležité pre normálnu činnosť práčky. Ak hladinové relé (pressostat) zlyhá, spotrebič nebude schopný plniť svoje funkcie.

Na odstránenie porúch by ste mali vykonať nasledujúce kroky:

• Na 5 minút odpojte práčku od elektrickej siete. Ak príčina spočívala v jednorazovej poruche senzora, spotrebič začne normálne vykonávať program.
• Je potrebné skontrolovať všetky kontakty od pressostatu po riadiaci modul. Je veľmi pravdepodobné, že príčina chyby spočívala v odpojení jedného z konektorov.
• S cieľom odhaliť problém je potrebné skontrolovať stav hadičky spájajúcej snímač hladiny vody s tlakovou komorou. Možno je ohnutá alebo uvoľnená. Na opravu chyby ju vráťte do pôvodnej polohy.

Ak ste vykonali vyššie uvedené kroky a kód sa stále zobrazuje na displeji, je lepšie obrátiť sa na servisné stredisko a zveriť opravu odborníkom.

Problémy s tachodávačom práčky

Kódy 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, 8E, 8E1, 8C, 8C1, EA sa môžu zobraziť na displeji v dôsledku chyby tachometra. Toto malé zariadenie je zodpovedné za to, aby motor vykonal určitý počet otáčok.

Na modeloch bez displeja v podobných prípadoch budú blikať pracie režimy a svietiť teplotné indikátory 40 °C a Bio 60 °C.

Pravdepodobné príčiny:

• Do bubna je vložené množstvo bielizne, ktorého hmotnosť prekračuje stanovenú normu a motor jednoducho nevie utiahnuť také zaťaženie. Ak je problém v tom, po vybratí časti bielizne a opätovnom spustení spotrebič pokračuje v normálnej činnosti.
• Zobrazenie kódu opísanej chyby v práčkach «Samsung» môže nastať v dôsledku náhodnej poruchy. Na overenie tejto možnosti vypnite práčku zo zásuvky a o pár minút ju znova zapnite.

Ak bol opätovný spustenie úspešné, nie je dôvod na obavy.

Blížiaci sa výpadok tachometra možno rozpoznať podľa zle odstreďovanej bielizne, spomalenej rotácie bubna pri odstreďovaní alebo úplného zastavenia, nestabilnej rýchlosti otáčania počas prania.

Poruchy so systémom prívodu vody

Ako dešifrovať chyby 4E, 4C alebo E1? Ak počas prania alebo plákania práčka prestala vykonávať program a na displeji sa zobrazili uvedené blikajúce kombinácie – ide o oznámenie o zastavení prívodu vody do bubna s bielizňou. Na modeloch bez obrazovky sa v tomto prípade rozsvietia kontrolky indikátorov režimov prania a minimálnej teploty.

Príčin chyby môže byť niekoľko:

• Plniaca hadica, ktorou voda vstupuje do práčky, je niečím stlačená.
• Došlo k upchatiu filtra, ktorý sa nachádza na výstupe tej istej hadice.
• Používateľ jednoducho zabudol otvoriť ventil kohútika, ktorý privádza vodu.
• Tlak je príliš malý.
• V systéme chýba studená voda.

Pre presné určenie príčiny je potrebné reštartovať program a počúvať, či sa ozve zvuk napúšťania vody.

Filter, cez ktorý prechádza voda, zabraňuje vniknutiu nečistôt organického a minerálneho pôvodu do bubna práčky. Dokonca aj malé čiastočky, ktoré sa zachytia na jeho sitku, môžu brániť práčke v normálnom fungovaní.

Ďalšie kroky úplne závisia od prítomnosti alebo neprítomnosti zvuku:

1. Ak je zvuk počuť, ale práčka stojí a naďalej ukazuje chybu – možno je bubon preťažený alebo sa perú veci, ktoré absorbujú takmer všetku vodu z bubna.
2. Keď je jasne počuť, že voda priteká, hmotnosť bielizne zodpovedá normám uvedeným v návode a tkanina veľmi neabsorbuje vodu, ale blikajúci displej stále hlási chybu, treba skontrolovať tlak vody. Pravdepodobne je slabý.

V prípade absencie zvuku napúšťania vody pri otvorenom prívodnom kohútiku a normálnom tlaku v systéme je potrebné vykonať nasledujúce kroky: vyčistiť filter, reštartovať riadiacu jednotku odpojením zo zásuvky na 15 minút, potom práčku zapojiť do zásuvky a znova spustiť rovnaký režim prania.

Filter systému napúšťania vody do práčky je potrebné pravidelne čistiť. Mimoriadnu kontrolu a čistenie vykonávajte v prípade, že pri aktivovanej prevádzke, otvorenom kohútiku a normálnom tlaku vo vodovode nie je v bubne voda.

Porucha odtokového systému

Čo robiť, ak sa na displeji zobrazil kód 5E alebo E2? Pri modeloch bez displeja práčka signalizuje blikaním všetkých režimov prania a rozsvietením indikátora teploty 40°C. Výskyt chyby poukazuje na problémy s odvádzaním vody.

Príčiny výskytu kódu môžu byť nasledovné:

• Hadica, ktorou práčka odvádza vodu, je upchatá alebo prehnutá. Po vyčistení alebo vrátení hadice do normálnej polohy sa normálna prevádzka spotrebiča obnoví.
• Vypúšťací filter je upchatý. Na kontrolu verzie ho treba vybrať, vyčistiť, opláchnuť a zaskrutkovať späť.
• Sifón umiestnený v mieste pripojenia práčky k kanalizácii je upchatý. Na odstránenie tohto problému je potrebné odpojiť vypúšťaciu hadicu od miesta pripojenia k odpadovej rúre, ponoriť ju do nejakej nádoby, spustiť program a počkať na vypustenie vody. Ak voda voľne tečie, je potrebné urýchlene vyčistiť sifón.

Takúto chybu môže práčka zobrazovať v prípade uvoľnenia kontaktov vypúšťacieho čerpadla. Po ich pevnom spojení sa kód na displeji neobjaví.

Vyčistiť vypúšťací filter od nečistôt vôbec nie je zložité. Ak sa tento postup pravidelne vykonáva, jeho odskrutkovanie nebude vyžadovať veľké úsilie. Okrem špiny a vlákien tu možno nájsť drobné predmety, ktoré sa dostali do práčky spolu s bielizňou: gombíky, mince.

Jednorazová porucha v systéme môže tiež spôsobiť zobrazenie chyby. Na overenie je potrebné prístroj vypnúť a po 10-15 minútach ho znova zapnúť.

Reakcia na skoky napätia

Ako určiť príčiny chýb Uc, 9C, 9E1, 9E2 a odstrániť ich? Tieto číslice a písmená sa môžu objaviť kedykoľvek počas vykonávania programu. Znamenajú nedostatok alebo prekročenie normy napätia v sieti počas niekoľkých sekúnd. V podstate ide o kontrolu napätia, ktorá chráni elektrické komponenty.

Ak sa chyba objavila na displeji a potom rýchlo zmizla – výkyv v sieti bol krátkodobý. V tomto prípade nie je potrebné nič podnikať. Dlhodobé zobrazenie kódu na displeji môže byť signálom problémov v elektrickej sieti.

Príčiny zobrazenia signálu môžu byť nasledujúce:

• Pravidelné výkyvy napätia v sieti. Pri takýchto problémoch sa oplatí nainštalovať stabilizátor.
• Porucha v systéme kontroly napätia. V tomto prípade stačí reštartovať program vypnutím a zapnutím práčky.
• Použitie nekvalitného predlžovacieho kábla na pripojenie zariadenia do siete môže byť tiež príčinou zobrazenia chyby. Jeho výmena problém vyrieši.

Veľmi často sa chyba kontroly napätia zobrazuje na displeji v prípade nekvalitného vedenia, starej zásuvky atď. Po výmene týchto prvkov je všetko v poriadku.

Uvedená skupina chýb signalizuje problémy s dodávkou elektriny. Práčky Samsung citlivo reagujú na prekročenie a zníženie napätia a nestabilitu dodávky prúdu.

Jednorazová porucha v činnosti práčky

Ako opraviť chybu AE, AS, 13E? Uvedené chybové kódy sa objavujú v prípade prerušenia komunikácie medzi riadiacimi doskami, ktorých funkciou je prijímať informácie z mnohých senzorov, spracovať ich a odovzdať príkaz vykonávacím mechanizmom.

Chybu možno opraviť odpojením prístroja od siete. Ak to bola jednorazová porucha – pri opätovnom spustení bude práčka normálne fungovať.

Riadiace dosky možno nazvať „mozgom“ práčky, ktorý zabezpečuje postupnosť vykonávania určitých úkonov podľa programu zvoleného používateľom. Diagnostikovať poruchy mikročipu môže len profesionál.

V prípade, že sa po odpojení na obrazovke opäť zobrazí kód, je potrebné zavolať odborníka na presnú diagnostiku.

Poruchy v riadiacom systéme

O čom hovoria kódy 6E, Eb, bE, bE1, bE2, bE3? Na modeloch bez displeja sa v prípade tejto chyby zaznamenáva rozsvietenie všetkých kontroliek režimov prania a všetkých teplotných indikátorov, okrem 60 °C.

Príčin zobrazenia chyby je niekoľko:

• Problémy s triakom, ktorý riadi činnosť motora práčky. Bežne ho zapína a vypína a nastavuje potrebný počet otáčok.
• Poruchy v činnosti tlačidiel práčky.
• Problémy v riadiacom module.

Chybu sa možno pokúsiť odstrániť samostatne. Najprv odpojte spotrebič od siete a znova ho zapnite. Ak reštart pomohol, išlo o jednorazovú chybu.

Pri zobrazení tejto skupiny chýb sú poruchy viazané na riadiaci systém. Môže ísť o poruchu triaka, relé, tachometra, ovládacích prvkov alebo riadiacej dosky.

Číslice na displeji môžu indikovať zaseknutie alebo naopak chýbajúci kontakt jedného z tlačidiel na ovládacom paneli. Na odstránenie porúch je potrebné tlačidlá niekoľkokrát stlačiť alebo ich podržať stlačené. Uvedené kódovanie môže svedčiť o preťažení elektrickej zásuvky alebo jej poruche. Po výmene za novú začne práčka opäť správne fungovať.

Chyby v pracovných režimoch

Tento segment porúch je označený symbolmi CE, AC, 4C2. Na modeloch bez displeja sa analogická chyba prejavuje blikaním všetkých režimov prania a rozsvietením kontrolky tlačidla teplotného indikátora umiestneného úplne hore. V tomto prípade kód poukazuje na prekročenie hodnôt teploty vody.

Práčku treba pripájať k vodovodu a kanalizácii prísne podľa pravidiel. Ak niečo nie je jasné, je lepšie poradiť sa s odborníkom.

Na opravu chyby je potrebné najprv skontrolovať, či nie je prívodná hadica pripojená k hrdlu s horúcou vodou. Ak je všetko v poriadku, reštartujte práčku. Pri jednorazovej poruche bude fungovať normálne.

Nesprávna príprava na pranie

Ako reagovať na kombinácie DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED? Zariadenia bez displeja reagujú na chybu blikaním všetkých režimov prania a teploty. Uvedená kombinácia znamená, že dvierka nie sú zatvorené.

Odstrániť chybu je jednoduché – treba skontrolovať stav dvierok práčky. Možno, že kúsok nite obmotaný okolo háčika alebo zámok prekáža činnosti mechanizmu. Možno, že jedna z častí dverí je ohnutá.

Na obnovenie činnosti práčky po kontrole a zistení nezatvorených dvierok bude potrebné dvierka pevne zatvoriť a reštartovať program.

Čo robiť – objavili sa H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6? Na paneli práčky, kde nie je displej, sa pri tom rozsvietia indikátory prania, ako aj druhý zhora a najspodnejší indikátor teploty. Treba poznamenať, že pri práci bez ohrevu sa chyba neobjavuje.

Hlavné príčiny chyby sú dve:

• Zariadenie je nesprávne pripojené k elektrickej sieti.
• Ne funguje ohrievač (vyhrievací element).

Pri pokuse samostatne opraviť situáciu treba skontrolovať správnosť pripojenia zariadenia k elektrickej sieti. V prípade použitia predlžovacieho kábla je lepšie ho vymeniť za nový alebo vykonať pripojenie priamo.

Zvyčajne sa kód poruchy objaví v 10-15 minúte prania, ale v niektorých prípadoch k tomu dôjde na samom začiatku, od prvých sekúnd. Ak sa chyba zobrazuje v inom čase – s najväčšou pravdepodobnosťou ide o jednorazovú poruchu.

Ak po vykonaných úkonoch práčka opäť ukazuje poruchy, treba sa obrátiť na odborníkov.

Čo znamená výskyt kombinácie LE, LC, E9? Práčky bez displeja signalizujú poruchy svietiacimi tlačidlami prania a indikátormi teploty, ktoré sú v najnižšej a najvyššej časti.

Takáto chyba sa objaví na displeji pri úniku vody zo zariadenia. Príčin jej vzniku je známych niekoľko:

• Vypúšťacia hadica leží nižšie, ako je predpísaná úroveň.
• Je nesprávne pripojená k kanalizačnému systému.
• Cez vzniknutý otvor alebo trhlinu v nádrži dochádza k úniku vody.

Na odstránenie porúch treba vykonať nasledujúce kroky:

1. Odpojiť zariadenie od siete.
2. Skontrolovať, v akej polohe je vypúšťacia hadica. Normálne by mala najskôr ísť hore a potom klesať dole.
3. Skontrolovať, či nie je otvorený vypúšťací filter. Aj cez neho môže dochádzať k úniku.
4. Odpojiť hadicu určenú na vypúšťanie vody od kanalizácie a vložiť jej koniec do umývadla alebo inej nádoby.

Potom treba reštartovať spotrebič. Ak všetko prebehlo normálne – príčina je odstránená.

Čo znamená výskyt na displeji UE, UB, E4? Na ovládacom paneli bez displeja sa v tomto prípade zaznamenáva blikanie všetkých režimov prania a indikátora teploty druhého zhora. Kombinácia poukazuje na ťažkosti práčky s rovnomerným rozložením bielizne pred odstreďovaním.

Kódové označenia UE, UB, E4 poukazujú na ťažkosti, ktoré vznikli pri odstreďovaní vypranej bielizne, čo sa stáva v dôsledku porušenia pravidiel vkladania vecí do bubna práčky.

Ak chcete situáciu napraviť, vykonajte nasledujúce kroky:

1. Vypustite vodu z nádrže.
2. Odpojte práčku od elektrickej siete.
3. Počkajte 15 minút a potom otvorte dvierka.
4. Rozmotajte zamotanú bielizeň a rovnomerne ju rozložte v nádrži.
5. Zatvorte dvierka a spustite ďalšie vykonávanie programu.

V niektorých prípadoch po vykonaných manipuláciách práčka pokračuje v normálnej prevádzke.

Poškodenie teplotného senzora jednotky

Čo robiť, ak sa na displeji zobrazuje  tE, Ec, tc? Ak práčka nie je vybavená displejom, pri rovnakej poruche na ovládacom paneli práčky značky Samsung sa rozsvietia všetky režimy prania a indikátory teploty «Bio 60 °C» a «60 °C».

Chyba poukazuje na problém s teplotným snímačom, ktorý je zodpovedný za meranie teploty vody v zariadení.

Teplotný snímač reguluje ako zapnutie vyhrievacieho telesa v práčke, tak aj jeho vypnutie potom, čo sa voda zohreje na určitú teplotu. V prípade jeho poruchy sa voda buď vôbec neohrieva, alebo vrie.

Poruchu môžete samostatne odstrániť pomocou reštartu. Ak táto činnosť neprinesie žiadne výsledky, obráťte sa na servisné stredisko. S najväčšou pravdepodobnosťou bude potrebné vymeniť snímač alebo vyhrievacie teleso.

Signál o zvýšenej tvorbe peny

Výskyt kombinácií Sud (5ud) alebo Sd (5d) na displeji svedčí o tom, že v nádrži je príliš veľa peny. Najčastejšie k tomu dochádza v dôsledku použitia pracieho prášku, ktorý nie je vhodný na pranie v automatickej práčke.

Nadmerná tvorba peny je typická pri použití pracích prostriedkov na ručné pranie. Pena môže preniknúť do elektronickej časti zariadenia a vytvoriť podmienky pre skrat. Určiť, či je prášok vhodný na pranie v automatickej práčke, je veľmi jednoduché – vždy je to uvedené na obale.

Množstvo pracieho prostriedku je tiež ľahké vypočítať: za normu sa považuje 1 polievková lyžica na 1 kg suchej bielizne.

V tomto prípade nie je potrebné podnikať žiadne kroky. Po usadení peny zariadenie automaticky pokračuje v praní.

Tiež vám odporúčame prečítať si náš ďalší článok, v ktorom sme opísali, ako sa vysporiadať s typickými poruchami práčky Samsung. Viac informácií – čítajte ďalej.

Závery a užitočné video k téme

Aké sú kódy chýb a ako správne postupovať pri ich výskyte na displeji práčky, sa dozviete z nasledujúceho videa:

Ako rýchlo obnoviť funkcie práčky pri výskyte kódu 3E na displeji, demonštruje video:

Kombinácie číslic alebo kontroliek – indikátorov – sú nápovedy, pomocou ktorých sa vo väčšine prípadov môžete rýchlo zorientovať a samostatne odstrániť poruchy bez návštevy servisu. Takáto možnosť pomôže aj technicky neskúsenému majiteľovi výrazne ušetriť čas aj peniaze.

Máte otázky k téme článku? Alebo môžete náš materiál doplniť cennou radou? Prosím, zanechajte svoje komentáre, pýtajte sa, podeľte sa o skúsenosti – kontaktný blok sa nachádza nižšie.