Oprava umývačky riadu svojpomocne: rozbor porúch a chýb + nuansy odstraňovania

Ak sa umývačka pokazila, neponáhľajte sa volať do servisného centra. Možno nepríjemnosť môžete odstrániť svojpomocne, bez dodatočných investícií.

Na to je potrebné vykonať diagnostiku a zistiť príčinu poruchy. Chybový kód a vysvetlenia v návode napovedia, či je možné vykonať opravu umývačky riadu svojpomocne alebo bude potrebné zavolať majstrov.

A ako správne určiť príčinu poruchy a čo možno podniknúť v konkrétnom prípade? Všetky tieto otázky podrobne rozoberieme v našom článku, pričom sa zameriame na populárne typy porúch a spôsoby ich odstránenia.

Postup riešenia problémov s novou umývačkou

Opravárenské činnosti by ste nemali začať bez overenia lehôt záručného servisu umývačiek riadu. Výrobca zvyčajne poskytuje záruku 1 rok, ale zodpovedné spoločnosti predlžujú obdobie bezplatnej opravy alebo výmeny až na 5 rokov.

Ak sa umývačka pokazila počas prvého roka prevádzky, neodporúča sa vykonávať samostatnú demontáž alebo výmenu náhradných dielov. Mali by ste okamžite kontaktovať obchod, kde bola umývačka zakúpená, a overiť si pravidlá opravy.

Pri kúpe umývačky riadu by ste sa mali informovať aj o lehotách záručného servisu. Ak nie sú uvedené v karte tovaru, úplné informácie by mal poskytnúť predavač-konzultant

Približný postup:

• podanie žiadosti na záručnú opravu – v obchode alebo servisnom centre by mali poskytnúť špeciálny formulár alebo ho vyplniť sami;
• výber vhodného času na odvoz techniky;
• vypracovanie preberacieho protokolu pri odvoze;
• v prípade záujmu – podanie žiadosti na vydanie náhradného tovaru.

Posledný bod je uvedený v zákone „O ochrane práv spotrebiteľa“ (čl. 20). Žiadosť sa odovzdáva zástupcom obchodu proti podpisu, originál ostáva u kupujúceho. Namiesto pokazenej techniky vydávajú novú rovnakú triedu po celý čas opravy.

Ak prístroj váži 5 kg a viac, o jeho dopravu do servisného centra sa stará obchod. Umývačky riadu patria do kategórie techniky s bezplatnou prepravou.

Ale nie vždy je potrebné sa ponáhľať s odovzdaním techniky do opravy. Aby sa zdanlivo správne kroky nestali omylom, najskôr by ste mali skontrolovať, či je stroj správne pripojený. Napríklad umývačka nemusí fungovať, pretože ste zabudli zasunúť zástrčku do zásuvky alebo otvoriť kohútik prívodu vody.

Ak ste inštaláciu a pripojenie umývačky vykonali svojpomocne, nie je na škodu skontrolovať, či je všetko správne pripojené. Hlavné nuansy svojpomocného pripojenia sme uviedli v nasledujúcom článku.

Je potrebné skontrolovať, či je elektroinštalácia v poriadku a či je zapnutý automatický istič v bytovom rozvádzači. Prítomnosť prúdu v zásuvke môžete overiť pomocou iného elektrického spotrebiča.

Ak sú všetky kroky pripojenia vykonané správne, ale nový stroj neplní svoju úlohu alebo pracuje prerušovane, odporúčame využiť záručný servis.

Typické poruchy a odporúčania na opravu

So strojmi, ktorým uplynula záručná doba, je to jednoduchšie – môžete ich rozoberať, pokúsiť sa samostatne vymeniť drobné diely, a ak máte dostatok skúseností, vykonať aj zložitejšiu opravu.

Pozrime sa na najčastejšie problémy, s ktorými sa stretávajú majitelia umývačiek, a zistime, ako zlepšiť prácu týchto nenahraditeľných pomocníčok.

Problém #1 – slabá kvalita umývania

Ak Vaša umývačka riadu umýva zle a nedokonale – hľadajme príčiny „nesprávneho správania“.

Biele škvrny na tanieroch, zvyšky jedla rozotreté po dne hrnca, skleničky, ktoré stratili priehľadnosť – to všetko sú znaky nekvalitného umývania.

Vyskytujú sa pri porušení pravidiel prevádzky stroja alebo nesprávnom výbere čistiacich prostriedkov. Odporúčania na výber najlepších čistiacich prostriedkov sme uviedli tu.

Príčinou zlého čistenia je tiež často oneskorené čistenie filtrov.

Jednoduchšie je začať kontrolu obhliadkou vnútorných plôch a dielov. Je potrebné odskrutkovať filtre, odstrániť rozstrekovacie ramená, všetko dôkladne vyčistiť kefkami pod tečúcou vodou a namontovať späť.

Ako to prebieha:

Filtračné sitko na prívodnej hadici tiež potrebuje pravidelné prepláchnutie. Ak je upchaté čiastočkami nečistôt, tlak vody slabne, riad je zle opláchnutý.

Nesprávne zvolené umývacie prostriedky alebo porušenie dávkovania tiež ovplyvňujú kvalitu umývania.

Neprítomnosť leštidla vedie k tomu, že na sklenenom a keramickom riade zostávajú šmuhy od prášku. Rovnaký výsledok prináša použitie prostriedkov, ktoré nie sú určené na použitie v PMM.

Pozorne si preštudujte návod k stroju, najmä časť venovanú umývacím prostriedkom, a tiež si prečítajte odporúčania výrobcov tabliet „tri-v-jednom“, práškov a leštidiel.

Špina na riade môže zostať aj kvôli zlej príprave silne znečistených panvíc a hrncov. Ak sa neodstránia veľké, tvrdé, pripálené kúsky jedla, časť z nich zostane alebo sa dostane do susedných priehradiek.

Bezpodmienečne treba dodržiavať poradie ukladania odporúčané výrobcom – šálky umiestniť do horného koša, taniere do stredného a veľkorozmerné nádoby do spodného. Ak sa poruší schéma, silne znečistený riad nezíska dostatočnú starostlivosť.

Problém #2 – vo vnútri telesa zostáva voda

Malá mláčka na dne umývacej komory je znakom normálneho fungovania stroja.

Určité množstvo kvapaliny je potrebné na udržanie určitej úrovne vlhkosti – s ňou gumové tesnenia nevysychajú a zostávajú dlhšie elastické. Ale prebytok vody je signálom poruchy fungovania PMM.

Ak je hladina vody v podnose vyššia ako 1 cm a v kalnej kvapaline plávajú zvyšky jedla, treba hľadať príčinu poruchy v systéme odčerpávania odpadových vôd.

Hlavných príčin stagnácie vody v podnose je niekoľko:

• vypúšťacia hadica je pripojená príliš vysoko, v dôsledku čoho voda neodchádza z umývacej komory; je potrebné spustiť odtok do výšky 35-45 cm;
• upchatie, vzniknuté v dôsledku nesprávnej starostlivosti – približne raz za 1-2 týždne treba filtre vyčistiť;
• čerpadlo – porušenie fungovania odčerpávacieho zariadenia;
• senzor – porucha senzora hladiny vody.

Ak sa prvé dve príčiny dajú odstrániť svojpomocne, pri druhých môžu nastať ťažkosti. Poškodené senzory alebo čerpadlo vyžadujú výmenu.

Najlepším riešením je pozvať odborníka z servisného centra na podrobnú diagnostiku a výber vhodného náhradného dielu.

Oba typy dielov (čerpadlo a senzor) môžu byť originálne a alternatívne. Originálne zvyčajne stoja viac, čínske alternatívy sú lacnejšie.

Avšak, snažiac sa ušetriť, neprepočítajte sa v kvalite náhradných dielov – radšej si vopred prečítajte recenzie a poraďte sa s pracovníkom servisu.

Problém #3 – neočakávané vypnutie umývačky

Umývačka riadu, ktorá predčasne ukončila cyklus, je znepokojujúcim signálom. Ojedinelý prípad možno vysvetliť poruchou elektronického systému alebo napäťovým rázom, ale pravidelné zastavenia hovoria s najväčšou pravdepodobnosťou o problémoch s elektrickým napájaním.

Na začiatok môžete použiť reštart – stlačte tlačidlo «zap.» po 20-30 s. Ak sa proces umývania spustil, prúd v sieti sa stabilizoval.

Ak je sieť slabá a občas dochádza k preťaženiu, je lepšie investovať do stabilizátora – tak predídete možným poruchám a tým zachránite diely stroja.

Príčinou dočasnej absencie napätia v sieti môžu byť elektroinštalácie – zásuvky, rozbočovače alebo filtre.

«Sprostredkovateľom» medzi zásuvkou a napájacím káblom sa treba vyhnúť, lepšie je použiť priame pripojenie. Ale ak sa predsa len použije sieťový filter, vyberte zariadenie s poistkou.

Často dochádza k odstaveniu kvôli poruche vyhrievacieho telesa – vyhrievacieho prvku (na obrázku naň ukazuje šípka). Hrubá vrstva vodného kameňa alebo diera vedie k preťaženiu a stroj sa automaticky vypne.

Ak ste už predtým menili vyhrievacie teleso v bojleri alebo práčke, dokážete vykonať aj opravu umývačky riadu. Dôležité je správne vybrať diel, podobný tomu pokazenému, a opatrne ho nainštalovať.

Máte umývačku riadu Bosch a má problémy s vyhrievacím telesom? Odporúčame oboznámiť sa s inštrukciou na výmenu vyhrievacieho telesa svojpomocne.

Najťažšie je, keď umývačku riadu neustále zastavuje riadiaci modul s poruchami v programe. Opraviť ho svojpomocne je prakticky nemožné, preto je na diagnostiku a opravu lepšie pozvať odborníka.

Problém #4 – neregulovateľný odtok vody

Takúto poruchu si možno všimnúť až neskôr. Motor a čerpadlo stroja sú neustále v prevádzke, voda vstupuje dovnútra a okamžite opúšťa umývaciu komoru, pričom riad zostáva stále špinavý.

Ak sa pozriete na vodomer studenej vody, problém možno zistiť rýchlejšie – naťahuje litre, ktoré sa zbytočne vypúšťajú do kanalizácie.

Ak sú snímače v poriadku, na displeji sa zobrazí chybový kód. U rôznych značiek sa líši. Napríklad umývačky Bosch vydávajú kód E15 – aktivácia systému «Aquastop», ktorý chráni pred únikom vody.

Niekedy však systém elektronického riadenia nereaguje a musíme sa dohadovať podľa nepriamych znakov – odtoku vody, činnosti čerpadla.

Pri chybnom ventile prívodu vody sa proces napúšťania a vypúšťania stáva nekonečným. Voda vstupuje dovnútra, ale signál na zastavenie neprichádza. Vzniká preplavenie, ktoré je odstránené automatickým zapnutím pumpy.

V takýchto prípadoch môžete vykonať jedno z nasledujúcich opatrení:

1. Zastaviť prívod vody.
2. Odpojiť prívod elektrickej energie.
3. Dostať sa k miestu pripojenia prívodnej hadice.
4. Odpojiť hadicu, vybrať filter.
5. Nájsť ventil a skontrolovať jeho funkčnosť.

Na kontrolu sa používa multimeter. Sondy sa pripájajú na kontakty prívodného ventilu a zisťuje sa odpor. Norma je 500-1500 Ω, iné hodnoty signalizujú poruchu. Pokazený diel je potrebné vymeniť.

Ďalším dôvodom je porucha elektroniky. Oprava je v silách každého, kto dokáže prepájkovať triak čerpadla alebo vykonať podobné úkony. V opačnom prípade je lepšie obrátiť sa na servisné centrum.

Problém #5 – nevykonáva sa sušenie riadu

Zvyšné kvapky vody na riade sa môžu premeniť na nevzhľadné škvrny a šmuhy, preto je potrebné riad dôkladne usušiť. Ak umývačka riadu pravidelne nesuší riad – zisťujeme príčiny vlastnými silami.

Najrozšírenejší typ sušenia v umývačkách riadu lacnej a strednej triedy je kondenzačný.

To znamená, že riad schne v prirodzených podmienkach a pomáha mu v tom len po umytí zohriaty korpus. Hneď ako kov vychladne, proces sušenia sa spomalí. Aby sa predĺžil, dvierka stroja sa pootvoria.

Môžete použiť uterák a utrieť všetky taniere ručne, ale je lepšie zistiť, prečo sušenie trpí, a pokiaľ možno odstrániť problém.

Prvým dôvodom je porucha vyhrievacieho telesa alebo teplotného snímača. Oprava neprinesie veľký úspech, preto je lepšie tieto diely vymeniť hneď. Pri výmene v servisnom centre niekedy poskytujú záruku 6 mesiacov na novo nainštalovaný diel.

Druhý dôvod – ventilátor. Týka sa to strojov vybavených turbosušením. Ak ventilátor zlyhá, nútené podávanie horúceho vzduchu sa zastaví, riad zostane vlhký.

Riešenie – výmena ventilátora. Môže sa nachádzať v hornej aj dolnej časti umývacej komory a u niektorých modelov – zboku.

Pri výbere nového treba zohľadniť značku a model stroja. «Neoriginálny» diel nebude v plnej miere zvládať svoju úlohu, preto sa snažte vybrať analóg pokazeného zariadenia, ktorý vyhovuje technickými parametrami.

Problém #6 – umývačka hlasno hučí

To je jedna z najčastejších sťažností od spotrebiteľov pri odovzdávaní umývačky riadu do opravy. Hlasný hluk, ktorý nie je charakteristický pre funkčný stroj, signalizuje zlyhanie jedného z dielov.

Hlavné príčiny sú dve: opotrebovalo sa ložisko cirkulačného čerpadla, ktoré dodáva vodu, alebo zlyhalo odčerpávacie čerpadlo.

Na výmenu ložiska je potrebné vybrať čerpadlo, pričom vykonáte tieto kroky:

• odpojíme elektrické napájanie;
• demontujeme vaničku;
• odskrutkujeme čerpadlo, uvoľnením svoriek;
• opatrne odpojíme vodiče a hadice.

Po vybratí čerpadla ho rozoberieme, aby sme sa dostali k ložisku. Najprv odstránime vyhrievací prvok, potom odstránime obežné koleso a kotvu.

Bohužiaľ, diely moderných lacných strojov sa nevyznačujú spoľahlivosťou a sú schopné pracovať v priemere 3-4 roky. Potom nasleduje ďalšia výmena opotrebovaných častí.

V hĺbke, pod ostatnými súčiastkami, sa nachádza ložisko. Pod ním je umiestnené tesnenie, ktoré je tiež spotrebným materiálom. Ak je opotrebované, je lepšie ho ihneď vymeniť, inak by ste neskôr museli znova rozobrať čerpadlo.

«Hlučné» ložisko vyberieme, na jeho miesto vložíme nové. Montáž vykonáme v opačnom poradí.

Inštalácia nového čerpadla prebieha v rovnakom poradí: demontujeme staré zariadenie, nájdeme poruchu, a ak je vážna a neopraviteľná, vykonáme výmenu. Pre uľahčenie prác môžete stroj položiť na bok, ak to podmienky umožňujú.

Problém #7 – pena sa po umývaní nezmýva

Proces čistenia riadu je usporiadaný tak, že najprv do komory vstupuje čistiaci prostriedok, potom leštiaci prostriedok a na konci sa všetky zvyšky látok zmývajú vodou.

Ak po skončení cyklu na dne komory, na stenách alebo košíkoch zostanú zvyšky peny – svedčí to buď o nesprávnom používaní čistiacich prostriedkov, alebo o chybe v nastaveniach.

Niektorí používatelia nešetria práškom, nedodržujú jeho dávkovanie, a leštiaci prostriedok naopak nepoužívajú. V dôsledku toho sa pena zle zmýva, ostáva na riade a prvkoch spodnej časti.

Aby ste predišli prudkému peneniu, je potrebné si preštudovať návod, zapamätať dávkovanie a riadiť sa odporúčaniami výrobcu.

Niektoré modely nie sú určené na používanie tabliet «3-v-1». V dôsledku toho stroj nesprávne rozpoznáva prostriedok a na konci cyklu sa nestihne úplne rozpustiť.

Ak je funkcia používania univerzálnych tabliet prítomná, ale predtým sa vkladali samostatné prostriedky, je potrebné zmeniť nastavenia umývačky. Ako to prebieha, je podrobne opísané v návode.

Príčinou nadmernej peny v spodnej časti boxu môže byť aj upchatý filter. Zvyšky jedla slúžia ako prekážka pre stekanie vody, najmä pennej, v dôsledku čoho časť z nej na konci cyklu ostáva na dne. Situáciu zlepší jednoduché vyčistenie filtra.

Elektronické nápovede o type poruchy

Moderné modely sú vybavené množstvom snímačov, ktoré kontrolujú väčšinu procesov. Sú umiestnené na vnútornej strane telesa, pri ventiloch, za stenami a citlivo reagujú na hladinu vody a zmeny teploty.

Akonáhle vznikne havarijná situácia, snímače vyšlú signál, aktivuje sa relé a zastaví proces umývania. Na elektronický displej sa zobrazí chybový kód umývačky riadu, podľa ktorého možno určiť príčinu jej zastavenia.

Nemožno používať kódy jednej značky na určenie porúch inej – u rôznych výrobcov sa symboly líšia. Zvyčajne majú alfanumerické označenia.

Zoznam kódov možno nájsť na konci návodu, v časti o opravách. Zvyčajne má podobu tabuľky, do ktorej sú uvedené samotné označenia, zoznam porúch a odporúčania na ich odstránenie.

Fragment tabuľky s kódmi modelu Bosch SMV44IX. Vysvetlivky z posledného stĺpca pomáhajú vyriešiť problém bez volania odborníkov.

Niekedy samodiagnostika vydá kód označujúci hneď niekoľko príčin – bude potrebné postupne overiť pravdepodobnosť všetkých. Ak je porucha vážna, v tabuľke možno nájsť odporúčanie „obráťte sa na servisné stredisko“ alebo „zavolajte odborníka“.

U starých modelov, najmä tých, ktoré prežili nejednu opravu, často trpí elektronika a dochádza k poruchám.

Ak stroj vydáva zjavne nesprávny kód, treba ho dať do opravy alebo uvažovať o kúpe nového – kuchynská technika, rovnako ako iné spotrebiče, má obmedzenú životnosť.

Populárne poruchy umývačiek riadu známych značiek, chybové kódy a metódy ich odstránenia sme preskúmali v nasledujúcich článkoch:

• Chyby umývačky riadu Ariston Hotpoint: chybové kódy a spôsoby ich odstránenia
• Oprava umývačiek riadu Bosch: dekódovanie chybových kódov, príčiny a odstránenie porúch
• Oprava umývačiek riadu Electrolux v domácich podmienkach: typické poruchy a ich odstránenie

Závery a užitočné video k téme

Ako opraviť vyhrievacie teleso (TEN) u Bosch a Siemens – chybový kód E09:

Kedy a ako sa vykonáva výmena ventilu prívodu vody:

Samostatná oprava čerpadla – videoinštrukcia:

Samostatne vykonávať opravu umývačky riadu má zmysel, ak ste si istí svojimi schopnosťami alebo ak existujú jasné pokyny výrobcu. Zložité poruchy, ako je zlyhanie elektronickej dosky alebo motora, je lepšie prenechať kvalifikovaným odborníkom.

Plusom obrátenia sa na servisné stredisko je záruka na novo nainštalovaný diel, a výhodou samostatnej výmeny alebo opravy je úspora nákladov.

Chcete doplniť náš materiál informáciami o ďalších poruchách s vysvetlením príčiny ich vzniku a odporúčaniami na odstránenie? Napíšte svoje pripomienky nižšie pod tento materiál, pridajte unikátne fotografie pracovného uzla alebo dielu, o ktorom sa zmieňujete vo svojom komentári.

Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa diagnostiky porúch, neváhajte ich položiť našim expertom a ostatným návštevníkom stránky v bloku komentárov.