Oprava umývačiek riadu Bosch: dekódovanie chybových kódov, príčiny a odstránenie porúch
Opravu umývačiek riadu Bosch, ktoré sú v záruke, sa neodporúča vykonávať svojpomocne. Lepšie je informovať o vzniknutej situácii servisné stredisko a počkať, kým odtiaľ prídu technici a odstránia všetky problémy.
Ak záručná lehota uplynula, môžete sa pokúsiť odstrániť niektoré problémy svojpomocne, pričom ste najprv podľa alfanumerického kódu chyby určili príčiny a oblasť umiestnenia poruchy. A akej poruche zodpovedá ten či onen kód a aké kroky je možné podniknúť v konkrétnej situácii? O tom sa podrobne porozprávame v našom článku.
Kódy najčastejších chýb
Najnovšie rady kuchynskej techniky nemeckého koncernu sú vybavené progresívnym systémom samodiagnostiky. Ten sleduje správnosť fungovania spotrebičov a všetky kódy možných chýb umývačiek riadu Bosch ihneď zobrazuje na displeji z tekutých kryštálov vo forme alfanumerickej skratky.
Typické poruchy považované za charakteristické pre spotrebiče Bosch sa označujú anglickým písmenom «E» a jednou alebo dvoma číslicami. To uľahčuje proces hľadania poruchy, umožňuje pochopiť, čo sa presne so spotrebičom stalo a ako túto situáciu napraviť.

V niektorých modeloch sa namiesto písmena «E» používa «F», pričom číselný údaj zostáva rovnaký.
Skupina kódov #1 — komplikácie s ohrevom vody
E01 poukazuje na poškodenie vykurovacieho telesa alebo narušenie konštrukčnej celistvosti obvodu vykurovacieho telesa. S najväčšou pravdepodobnosťou toto teleso zhorelo a pre ďalšiu správnu činnosť je potrebná výmena vykurovacieho telesa. Súbežne by ste mali skontrolovať teplotný snímač a uistiť sa, že je schopný poskytovať spoľahlivé informácie.
E2 sa niekedy striedavo s E01 zobrazuje na pracovnej obrazovke. Zvyčajne to znamená, že je chybný vnútorný snímač teploty vody. V takomto prípade bude ohrievač fungovať na plný výkon, pretože údaje o úrovni ohrevu sa nedostanú do riadiacej jednotky. Ak sa problém včas nevyrieši, porucha spôsobí preťaženie vykurovacieho telesa a vyvolá jeho prepálenie.

E09 signalizuje problémy s prietokovým ohrievačom. Najčastejšie túto chybu zaznamenávajú modely s vykurovacím telesom umiestneným v hĺbke cirkulačného čerpadla. Na vyriešenie problému je potrebné vykonať podrobnú diagnostiku vykurovacieho prvku pomocou multimetra. Ak je odpor nulový, ohrievač bude potrebné vymeniť.
E11 hovorí, že na termočlánok neprichádza napájanie, napríklad v dôsledku prerušenia spojenia medzi ním a riadiacim modulom.
To spôsobuje hneď niekoľko príčin, preto používateľ bude musieť skontrolovať poškodenie nasledujúcich uzlov:
- pracovné kontakty teplotného snímača;
- vedenie idúce od teplotného snímača;
- kontaktné prvky riadiaceho modulu.
Pri vizuálnom zistení problémových miest bude potrebné stroj odpojiť od elektrického napájania a až potom pristúpiť k odstráneniu vzniknutých porúch.
E12 sa zobrazuje na displeji umývačiek riadu v momente, keď vykurovacie teleso zažíva preťaženie v dôsledku usadzovania veľkého množstva nečistôt alebo vzniku vodného kameňa. Po reštarte umývačky sa kód niekedy zmení na E09, ale bez ohľadu na čísla poukazuje na rovnaký problém.

Počas opravárenských prác je potrebné prísne dodržiavať základné bezpečnostné pravidlá a vždy odpojiť spotrebič od elektrického napájania, aby nedošlo k zraneniam a popáleninám.
Skupina kódov #2 — problémy s upchatím
Vytváranie rôznych druhov upchatí je slabým miestom vo všetkých parametroch spoľahlivej a kvalitnej kuchynskej umývacej techniky Bosch. Tieto nepríjemné situácie sa vyskytujú spravidla vinou používateľov, ktorí zanedbávajú odstránenie zvyškov jedla z riadu pred vložením do umývacieho zariadenia.
E7, zobrazené na displeji, sa interpretuje ako „neschopnosť odčerpať vodu z nádrže v dôsledku upchatia odtokového otvoru“.
Príčin, ktoré spôsobujú túto situáciu, môže byť niekoľko, napríklad:
- nesprávne uložený riad;
- predmet, ktorý blokuje výstupný otvor pre vodu;
- upchatie odtoku zvyškami jedla, mastnými usadeninami.
Na odstránenie chybového kódu stačí uložiť riad opatrnejšie, odstrániť predmety, ktoré by mohli zablokovať odtokový otvor, a vyčistiť priľahlú oblasť od všetkého, čo bráni odtoku kvapaliny. Po týchto krokoch bude spotrebič opäť fungovať v normálnom režime.

E22 zvyčajne poukazuje na znečistenie jedného z vnútorných filtrov spotrebiča. V tomto prípade je potrebné upchaté filtre vymeniť za nové. Rovnaký kód sa niekedy zobrazuje pri problémoch s odtokovým čerpadlom, napríklad pri zníženej rýchlosti otáčania obežného kolesa. Tu je potrebná hlbšia diagnostika, podobná odstráneniu poruchy E21.
Chyba s kódom E24 pri umývačkách riadu značky Bosch sa interpretuje ako prehnutie, zlomenie alebo upchatie odtokovej hadice, znečistenie kanalizačného odtoku alebo zablokovanie sifónu odtokového vývodu. Príčiny vzniku môžu byť rôzne a často sa táto skratka objavuje súbežne s E22.

Odstrániť problém tohto druhu nie je zložité. Stačí vizuálne zistiť jednu z vyššie uvedených porúch a odstrániť ju samostatne alebo s pomocou pracovníka servisného strediska.
E25 signalizuje, že v hadicovej časti čerpadla alebo v základni odtokovej hadice sa nahromadili zvyšky jedla a iné odpadové prvky, ktoré bránia prechodu vody. V dôsledku toho sa výkon čerpadla znížil a stratilo schopnosť úplne odvádzať použitú kvapalinu do odtoku.

Nasledujúca situácia – príslušné senzory zachytili problém a odoslali údaje do riadiacej jednotky spotrebiča. V dôsledku toho sa na displeji rozsvietila skratka E25 a umývačka riadu prestala vykonávať svoje priame funkcie.
Na odstránenie poruchy je potrebné odpojiť zariadenie od elektrického napájania a vodovodného systému, dôkladne vyčistiť prípojku a odtokovú hadicu od usadenín a upchatí, zároveň skontrolovať obežné koleso čerpadla na prípadné zamotanie cudzími odpadovými prvkami.
Video s návodom na odstránenie chyby 25 pomôže domácim majstrom zvládnuť úlohu:
Skupina kódov #3 — problémy s prívodom/odvodom vody
E3 zastaví činnosť stroja, keď sa v rámci určitého stanoveného programu v stanovenom časovom období nepodarí napustiť vodu do komory. Pri najnovších modeloch Bosch sa v takejto situácii najprv uskutoční samoodtok pracovnej kvapaliny, a až potom sa na obrazovke zobrazí alfanumerický kód poruchy.
Pri výrobkoch bez displeja, vyrobených pred 7-10 rokmi, proces prebieha naopak. Ak na displeji umývačky riadu Bosch svieti chyba «Kohútik», najprv sa rieši problém, a potom sa nádoba naplní kvapalinou.

Na vyriešenie problému je potrebné skontrolovať prítomnosť vody v centrálnom prívodnom systéme. Ak je s tým všetko v poriadku, stojí za to venovať pozornosť filtrom umiestneným na vstupe do umývačky riadu bezprostredne pred prívodnou hadicou a overiť správnu funkčnosť ventilu a snímača hladiny vody. Na záver sa možno pozrieť, ako funguje pumpa, pretože niekedy práve ona vyvoláva zobrazenie chybového kódu E3 na obrazovke.
E5 dáva jasný signál o tom, že nádrž zariadenia je preplnená vodou. Toto sa stáva, keď snímač hladiny vody zlyhá a nedokáže zastaviť proces napúšťania v správnom okamihu. Na odstránenie problému je potrebné dôkladne skontrolovať snímač a zistiť, či sa jeho hadička neupchala špinou a zvyškami jedla, či sa pracovné kontakty neroztavili a či neprehorel elektrický kábel.
Ak je so spomenutými komponentmi všetko v poriadku, stojí za to sa venovať plniacemu ventilu. Možno z nejakých dôvodov nie je schopný úplne sa zatvoriť a zabrániť vode prístup do nádrže.

E8 je v mnohom podobná chybe E3 a prejavuje sa presne rovnako – umývačka riadu nenaberá potrebné množstvo vody do spodnej vane. Z tohto dôvodu sa cirkulačné čerpadlo nemôže správne spustiť a vyhrievací element stráca schopnosť zapájať sa do činnosti. Hľadanie príčin poruchy sa vykonáva podľa princípu opísaného pre kód E3.
E16 signalizuje neschopnosť zariadenia uzavrieť prívod kvapaliny do umývacieho rezervoáru. Voda sa do stroja nalieva nekontrolovane, v rozpore s nastaveným režimom. Zvyčajne túto situáciu spôsobí vniknutie nečistôt do vstupného ventilu. Veľké čiastočky neumožňujú prepážke tesne uzavrieť a voda naďalej presakuje dovnútra aj pri nečinnom stroji.
Na odstránenie poruchy je potrebné dôkladne skontrolovať plniaci ventil, odstrániť veľké čiastočky nečistôt a vyčistiť priľahlú oblasť. Potom je potrebné skontrolovať funkčnosť snímača hladiny vody a zistiť, či v rezervoári nie je nadbytočná pena z čistiaceho prostriedku.
E17 signalizuje nesprávne naplnenie umývačky riadu vodou. Tento typ chyby patrí medzi menej časté a úzko zamerané. Zvyčajne k tomu dochádza v dôsledku vstupného ventilu, ktorý s veľkým úsilím uzatvára vodu, alebo sa vôbec nedokáže uzavrieť kvôli nadmernému tlaku kvapaliny. Potom je potrebné čiastočne uzavrieť vodu na stúpacích rúrach, čím sa zníži celkový tlak v systéme.

Niekedy výskyt kódu E17 nespôsobujú mechanické poruchy, ale poruchy úplne iného charakteru, napríklad vodný ráz.
Ak sa porucha nezistí, je vhodné skontrolovať snímač, ktorý meria množstvo vody dodávanej do rezervoára. Možno je problém práve v ňom a práve tento prvok je príčinou zobrazenia kódu E17 na obrazovke.
E21 upozorňuje používateľa na skutočnosť, že čerpadlo stroja prestáva správne fungovať, čo bráni zariadeniu včas vypúšťať vodu. Vzniká situácia, keď je napájanie čerpadla v plnom rozsahu, komunikácia s riadiacou jednotkou a snímačmi prebieha v normálnom režime, ale vypúšťanie sa nevykonáva a voda zostáva v rezervoári.
Pri hľadaní problému je vhodné skontrolovať obežné koleso. Možno sa prestalo otáčať kvôli tomu, že sa na základňu alebo lopatky navinuli cudzie prvky a zablokovali správny pohyb. Alebo sa rotor prilepil na steny puzdra a je potrebné ho dôkladne vyčistiť a namazať. Niekedy o tom svedčí zmena hodnoty chybového kódu z E21 na E22.

Najčastejšie však problém spočíva v prevádzkovom opotrebovaní čerpacieho mechanizmu, ktorý bráni nasávaniu/vypúšťaniu pracovnej vody. Riešenie je elementárne – treba odstrániť staré čerpadlo a nahradiť ho novým.
Skupina kódov #4 — poruchy elektrickej časti
Elektrický systém moderných agregátov Bosch pozostáva z veľkého množstva rôznych senzorov a spojovacích dielov. Jedna prepálená svorka alebo pretrhnutý krátky drôtik spôsobuje množstvo problémov a spôsobuje, že displej svieti rôznymi chybovými kódmi.
E01 a E30 hovoria o poruchách v elektrických alebo elektronických systémoch. Najjednoduchším riešením je reštartovať agregát pomocou aktivačného tlačidla „zap/vyp". Ak indikácia signalizujúca chyby zmizne, znamená to, že došlo k elementárnej poruche a v práci možno pokračovať v normálnom režime.

Keď sa chybové kódy viackrát stále zobrazujú, je potrebné obrátiť sa na servisné stredisko a pozvať domov kvalifikovaného majstra. Ten vykoná diagnostiku pomocou špeciálnych zariadení, odhalí a odstráni zistené problémy.
E27 sa zvyčajne „objavuje“ v tých strojoch, ktoré sú pripojené priamo k elektrike. Skratka sa objaví na displeji po poklesoch napätia, ktoré sa vyskytli v sieti. Ak sa kód stáva častým javom, oplatí sa kúpiť stabilizátor a pripojiť umývačku cez neho, čím sa agregát ochráni pred možným skratom.
Skupina kódov #5 — poruchy prepínačov a snímačov
Senzory a prepínače vody pomáhajú kontrolovať prácu umývačky a riadiť procesy vykonávania rôznych programov. Keď sa tieto diely pokazia, vnútorný diagnostický systém to rozpozná a zobrazí na displeji chybové kódy opisujúce problémy.
E4 oznamuje, že riadiaci senzor zodpovedný za tlak a prietok vody privádzanej do rozprašovača nezvláda svoje funkcie. Príčina spočíva v mechanickej poruche alebo upchatí. Možno je príliš tvrdá tečúca voda, ktorá upcháva dýzy a kvapalina cez ne nepreteká. Čistenie prietokových prvkov alebo výmena senzora zvyčajne tento problém rieši.
E6 upozorňuje na nesprávnu činnosť senzora čistoty vody. Niekedy pomôže vyriešiť situáciu výmena prepálených kontaktov, ale najčastejšie treba prvok jednoducho vymeniť za nový.

E14 signalizuje poruchu snímača, ktorý riadi množstvo vody vstupujúcej do nádrže umývačky riadu. Neodporúča sa ho meniť alebo opravovať svojpomocne. Nech to urobí pracovník servisného centra Bosch, pozvaný domov.
Chyba s kódom E15 v umývačke riadu Bosch naznačuje, že vstavaný systém «Aquastop» zlyháva a snímač zaznamenáva únik. V tomto prípade je potrebné skontrolovať vaničku spotrebiča, hadice a priľahlé časti, aby sa zistila problémová oblasť. Keď sa nájde, zostáva už len odstrániť poruchu výmenou alebo opravou pokazenej súčiastky. Odporúčame oboznámiť sa s informáciami o tom, kde hľadať a ako vybrať kvalitné náhradné diely pre umývačky riadu.
Video ukazuje, čo znamená chyba E15 v umývačkách Bosch a v krátkosti vysvetľuje, ako odstrániť vzniknutý problém a vrátiť stroju funkčnosť:
Hlavné príčiny typických porúch
Aj taká spoľahlivá technika, ako je Bosch, sa môže pokaziť z celkom banálnych, každodenných príčin, napríklad vložením príliš špinavého riadu do umývacej komory. Zvyšky jedla zmyté prúdom vody upchajú filter a spôsobia upchatie.

Aby ste sa tejto situácii vyhli, je lepšie vopred očistiť jedlo, ktoré zostalo na tanieroch, a až potom ich vložiť do stroja.
Zle vplýva na umývačku riadu nesprávne pripojenie k elektrickej sieti a chybná zásuvka. Príliš dlhá vypúšťacia hadica alebo nekvalitné upevnenie v oblasti prívodu vody tiež môžu spôsobiť problémy, preto by ste inštaláciu a montáž mali zveriť odborníkom.
Ak to chce domáci majster urobiť svojpomocne, je potrebné presne dodržiavať montážny návod a prísne dodržiavať požiadavky uvedené výrobcom v priloženom pase spotrebiča.

Veľa nepríjemností a následne aj problémov spôsobuje nesprávne vkladanie riadu do umývacej komory. Mnohí používatelia nevenujú tejto položke pozornosť a potom sa stretávajú s rôznymi poruchami.

Predtým, ako naložíte taniere, šálky a príbory, je potrebné dôkladne si preštudovať návod na nakladanie riadu a zohľadniť všetky požiadavky výrobcu zariadenia.
Riad uložený správne bude výborne umytý a nebude vyžadovať od gazdinej žiadne ďalšie úkony. Pritom stroj nepocíti preťaženie a výborne poslúži počas celej doby prevádzky.
Odporúčame oboznámiť sa s pravidlami prevádzky umývačky riadu Bosch, aby ste sa v budúcnosti vyhli problémom v dôsledku ich porušenia.
Závery a užitočné video k téme
Video o typických poruchách umývačiek riadu a spôsoboch, ako sa s nimi vysporiadať:
Ako si doma opraviť umývačku riadu Bosch, ktorá prestala napúšťať vodu. Podrobný popis procesu krok za krokom. Užitočné rady a odporúčania od skúseného majstra.
V umývačke riadu značky Bosch zlyhalo obehové čerpadlo. Video vám poradí, čo robiť v tomto prípade: spôsob rozobratia zariadenia na rýchle odstránenie problému:
Umývačky riadu Bosch sa vyznačujú spoľahlivosťou a výborne fungujú počas celej doby prevádzky. Poruchy a chyby v nich najčastejšie vznikajú v dôsledku konania používateľov.
Aby ste sa vyhli týmto situáciám, oplatí sa venovať spotrebiču väčšiu pozornosť a pravidelne vykonávať preventívne opatrenia. Ak vznikne problém, môžete sa ho pokúsiť odstrániť sami, alebo sa obrátiť na servisné stredisko a zveriť prácu odborníkom.
Chcete sa podeliť o svoje skúsenosti s opravou umývačky riadu značky Bosch? Alebo chcete doplniť náš materiál o informácie, ktoré sme v tomte príspevku nespomenuli? Napíšte svoje doplnenia, pripomienky a odporúčania do bloku umiestneného nižšie pod článkom.

Dobrý deň, mám taký probém: umývačka riadu BOSCH SilencePlus, odstránil som únik, zapínam, držím 4 sekundy: zobrazuje e15. Držím tlačidlo 2 sekundy: zapne sa, vybériem program, spustím, aktívuje sa čerpadlo. Potom motor beží, ale nespúšťa vodu. A tak celý program, chybu nezobrazuje.
Dobrý deň! Chybový kód E15 v umývačke riadu BOSCH signalizuje únik vody. Do vaničky umývačky sa dostala voda. Píšete, že čerpadlo nasáva vodu a únik ste odstránili, ale elektronika stále hlási chybu. Je potrebné sa uistiť, že únik skutočne neexistuje. Preto nakloňte umývačku dopredu o 45 stupňov. Ak vyteká voda, snímač je funkčný a umývačka oprávnene hlási chybu – hľadajte a odstráňte únik.
Voda nevytekla, teda únik je odstránený a príčina hlásenia chyby je iná:
1. Upchatie odtokového systému – hadice, filtra, miesta vstupu do kanalizačnej rúry.
2. Opotrebenie hadice, nie je prasknutá, ale hadica nie je tesná.
3. Chybne funguje snímač úniku.
Svojpomocne môžete urobiť nasledovné:
1. Reštartujte umývačku riadu odpojením od elektrickej siete na 10 sekúnd – riadiaca jednotka, vrátane snímača úniku, sa reštartuje.
2. Vyčistite upchatie pomocou kyslého prostriedku na čistenie umývačiek riadu.
Problém nezmizol? Znamená to, že snímač alebo hadice vyžadujú výmenu.
Ja riešim len najjednoduchšie problémy, ako je upchatie, nesprávne uloženie riadu atď. Všetko ostatné nech opraví majster. Súčasná technika je príliš zložitá, môžete náhodne niečo pokaziť svojím zásahom. Najmä ak ešte neuplynula záručná lehota. Stačí si prečítať návod a robiť všetko tak, ako je napísané, nepreťažovať umývačku, včas ju čistiť, a všetko bude v poriadku.
Dobrý deň. Poradíte, čo je chyba E18 – o akú chybu ide?
Dobrý deň! Chybový kód E18 poukazuje na problémy s odtokom vody z nádrže umývačky riadu. Stručne vám poviem o príčinách chyby a možných spôsoboch ich svojpomocného odstránenia:
1) Porucha v činnosti elektronickej riadiacej jednotky. Reštartujte umývačku riadu: odpojte ju od elektrickej siete na 10 minút a potom ju zapnite.
2) Stlačená prívodná hadica vody. Skontrolujte všetky hadice spájajúce umývačku s odvodňovacím systémom, uistite sa, že hadice nie sú stlačené ani prekrútené. Ak je hadica poškodená, je potrebné ju nahradiť novou.
3) Upchatý filter plniacej hadice alebo AquaStop. Spustite umývačku bez riadu, ale so špeciálnou čistiacou kvapalinou. Ak je upchatie mierne, chemikália ho odstráni. Ak je upchatie silné, bude potrebná demontáž spotrebiča a ručné čistenie.
4) Porucha snímača hladiny vody. Svojpomocne vykonať diagnostiku a výmenu snímača je možné po preštudovaní tohto materiálu.
Do budúcnosti: všetky chybové kódy umývačky riadu Bosch si môžete pozrieť v návode na obsluhu. Tam výrobca poskytuje aj odporúčania, ako postupovať pri zobrazení chyby zariadením.