Chyby plynového kotla Navien: dešifrovanie kódu poruchy a spôsoby riešenia problémov

Plynová kotolňa vo vidieckom dome – to je komfort, teplo, vždy horúca voda a úspora rodinného rozpočtu na platbe za palivo. Hlavne, aby v chladnej sezóne nezlyhalo «srdce» vykurovacieho systému – plynový kotol.

Agregáty značky Navien sa osvedčili ako výkonné a spoľahlivé stroje, ľahké na montáž a pohodlné na prevádzku, schopné dlhodobo pracovať bez opravy a výmeny náhradných dielov. Ale aj s takými spoľahlivými pomocníkmi sa občas stávajú nepríjemnosti – poruchy z dôvodu opotrebovania dielov, nesprávnej prevádzky alebo zlej kvality teplonosného média.

Vďaka samodiagnostike sa chyby plynového kotla Navien okamžite zobrazia na displeji a majiteľom nehnuteľnosti je jasné, ktorá časť kotla vyžaduje pozornosť. Predstavujeme prehľad problémov, s ktorými sa najčastejšie stretávajú používatelia kotlov Navien, ako aj tipy, ako reagovať na jednotlivé chybové kódy.

Klasifikácia kotlov Navien

Plynové agregáty juhokórejskej značky sa líšia miestom inštalácie a princípom práce, v súlade s tým sa aj chybové kódy uvádzané výrobcom v návodoch líšia a môžu sa meniť s príchodom nových modelov na trh. Pozrime sa na aktuálne ponuky.

Modely pracujúce na plyn sa delia na dva druhy – nástenné a podlahové. Nástenné agregáty sa zase delia na dve kategórie: tradičné a kondenzačné.

Tradičné série:

• DELUXE;
• DELUXE S;
• DELUXE Comfort;
• ACE (atmo);
• DELUXE PLUS;
• SMART TOK.

Kondenzačné série:

• NCB 700;
• NFB-98H;
• NPE;
• NCB 52-H.

V súčasnosti sa vyrábajú iba 2 série podlahových kotlov:

• GA;
• GST.

Všetky modely tohto výrobcu majú celý zoznam výhod, vďaka ktorým sa značka stala populárnou v Rusku. Podľa prieskumov používateľov, ktorí dlhodobo používajú techniku, možno vyzdvihnúť 4 hlavné prednosti:

Sortiment sa neustále mení: staré modely nahrádzajú aktualizované, dokonalejšie. Nedávno sa objavil nástenný kotol SMART TOK, ktorý možno ovládať priamo zo smartfónu. V „inteligentnej“ sérii je 6 variantov s výkonom od 13 do 35 kW a pohodlný režim možno vybrať priamo na ceste z práce domov.

Inštruktáž o chybových kódoch

Zavedením elektronických obvodov do riadiaceho algoritmu plynových kotlov výrobcovia uľahčili používanie agregátov v domácnosti bežnými používateľmi.

Už nie je potrebné pri každom probléme volať zástupcov servisnej organizácie, s ktorou je uzatvorená zmluva na dodávku paliva, kontrolu a opravu zariadenia. Chyby sa zobrazujú na elektronickej tabuli v podobe číselných symbolov a pokyny na ich odstránenie sú uvedené v technickej príručke.

Ukážka ovládacieho panela. Pri moderných elektronických modeloch je displej umiestnený na ovládacom paneli a symboly sú dobre viditeľné aj v tme vďaka jasnému LED podsvieteniu červenej, oranžovej alebo modrej farby.

Venujte pozornosť: pri kotloch Navien môže byť informácia zobrazená digitálnym aj alfanumerickým symbolom. To znamená, že medzi chybou «15» a «E15» nie je rozdiel – nesie rovnakú informáciu. Takže prejdeme k označeniam, ich dekódovaniu a pokynom na ďalšie kroky.

02 – narušenie cirkulácie teplonosného média

Navonok to vyzerá takto: vykurovací okruh pracuje v normálnom režime, ale z kohútika teplej vody zrazu začne tiecť studená voda. Na informačnej obrazovke sa však zobrazujú údaje o ohreve vody na požadovanú teplotu.

Príčiny vzniku chyby 02:

• porucha obehového čerpadla;
• napustenie vzduchu do jedného z okruhov;
• zlyhal tlakový senzor;
• zníženie tlaku pod pracovnú úroveň;
• uzavretý ventil v zóne rozvodu teplonosného média;
• poškodila sa riadiaca doska;

Dôsledkom ktorejkoľvek z uvedených nepríjemností je absencia cirkulácie horúceho teplonosného média.

Ako vidíte, príčin je mnoho a každú bude potrebné preskúmať. Odporúčame začať s najjednoduchšími úkonmi: skontrolovať, či nie je uzavretý ventil na rozdeľovači, pokúsiť sa vypustiť vzduch zo systému, vyrovnať tlak v sieti. Skontrolujte aj filtre – cirkulácia sa môže zastaviť kvôli banálnemu upchatiu. V zimnom období je celkom možné zamrznutie potrubia na neizolovanom úseku.

Ak máte nainštalovaný kotol s uzavretou spaľovacou komorou, kód 02 sa môže objaviť aj pri nedostatočnej hladine kvapaliny v systéme. Na odstránenie chyby stačí pridať vodu do okruhu.

Ak je porucha na plynovom kotli Navien zložitejšia a týka sa poruchy snímača, čerpadla alebo riadiacej jednotky, je lepšie obrátiť sa na servisné stredisko.

03-04 – nevykonáva sa zapaľovanie

Ak sa plameň nezapáli, nevzniká iskra alebo horenie prebieha nerovnomerne, „pulzuje“, môže sa zobraziť kód 03. Niekedy to vyzerá inak: plameň vyšľahne a hneď zhasne.

Možné príčiny chyby 03:

• porušilo sa spojenie medzi riadiacou jednotkou a elektródou;
• porucha snímača alebo elektronickej dosky;
• problémy s uzemnením.

Bezpečnostný systém kotlov Navien funguje tak, že umožňuje horieť plameňu len pri stabilnom prívode vzduchu ventilátorom. Ak je vzduch privádzaný prerušovane, plameň môže v automatickom režime zhasnúť.

Čo by ste mali urobiť:

• skontrolovať, či je iskra;
• uistiť sa, že elektróda je spojená s riadiacou jednotkou, teda reaguje na zapaľovanie;
• diagnostikovať činnosť ventilátora;
• pozrieť, či je všetko v poriadku s uzemnením.

Stáva sa aj to, že tlačidlo zapaľovania nefunguje kvôli výpadku elektrického napájania – skontrolujte rozvádzač. Najhoršie je, ak zlyhala elektronická doska – bude potrebné ju vymeniť.

05-08 – prerušenie teplotného senzora

Často sa preruší spojenie snímačov s riadiacou doskou a vzniká falošné podozrenie, že došlo k poruche niektorých komponentov v systéme. Napríklad kód 05 informuje, že sa stratilo spojenie medzi riadiacou jednotkou a teplotným snímačom.

K tomu dochádza z mnohých príčin, vrátane kondenzačnej vlhkosti na kontaktoch dosky alebo samotného snímača, alebo v súvislosti s poklesom teploty nosiča tepla pod +14 °C.

Na diagnostiku funkčnosti dielcov odporúčame skontrolovať odpor vedenia a pri zistení problému vymeniť snímač NTC, ktorý je nainštalovaný v vykurovacom okruhu.

Chyba 06 sa objaví, ak dôjde k skratu v obvode teplotného snímača. Z tohto dôvodu môže zlyhať aj samotný snímač aj riadiaca doska, preto by sa mala vykonať diagnostika všetkých „účastníkov“ procesu.

O podobnom probléme, ale už v systéme TÚV, svedčí zobrazenie chýb 07-08 na displeji.

18–19 – chyby teplotného snímača na spiatočke, 21–22 – na vstupe úžitkovej vody.

Rada: pred výmenou snímačov alebo odovzdaním riadiacej dosky do opravy dôkladne skontrolujte všetky spoje – často k zlyhaniu dochádza kvôli jednoduchému prerušeniu kontaktov.

09 – poruchy v činnosti ventilátora

Ak rýchlosť otáčania ventilátora prudko klesne, konkrétne klesne na 400 ot./min a zostane v tomto stave 3 sekundy, aktivuje sa ochranný systém a zapaľovanie nebude možné. Ak nízka rýchlosť trvá 10 sekúnd, na displeji sa zobrazí kód 09.

Program je nastavený tak, že po pol minúte opäť spustí dúchacie zariadenie. Ak sa rýchlosť vráti do normálu, kotol sa zapne a bude pracovať vo zvolenom režime. Ak nie, samodiagnostika sa zopakuje.

Údaj 2 000 ot./min naznačuje skrat. S najväčšou pravdepodobnosťou v dôsledku toho zlyhala doska alebo sa pokazil ventilátor.

Čo robiť:

• Počkať, kým sa jednotka reštartuje a sama sa pokúsi odstrániť chybu.
• Ak sa reštart stále opakuje, je potrebné skontrolovať dosku, kontakty vodičov, overiť údaje striedavého elektrického prúdu – od 100 do 220 V.
• Pri normálnych parametroch prúdu a nízkej výkonnosti dúchacieho zariadenia sa jednoznačne diagnostikuje porucha ventilátora.
• Vymeniť ventilátor samostatne alebo pozvať odborníka.

Problém môže byť aj v znečistení výstupného filtra. Skontrolujte, či nie je upchatý, a v prípade potreby ho vyčistite. Často po tomto jednoduchom úkone začne kotol fungovať ako nový.

10 – porucha v systéme odvodu dymu

Kód 10 sa zobrazí, ak vznikne prekážka na ceste výstupu splodín horenia z kotla von. Proces odvodu dymu je riadený dymovým ventilátorom, ktorý vytvára ťah.

Možné príčiny vzniku chyby 10:

• upchatie v komíne, zmenšenie pracovného priemeru odvodovej rúry dymu;
• úplná absencia ťahu;
• porucha snímačov;
• odpor v komíne spôsobený silným vetrom;
• zamrznutie rúry.

Ak sa hadice k snímaču APS nesprávne pripoja alebo sa prehnú, môže sa tiež zobraziť kód 10.

Na normalizáciu prevádzky kotla Navien je potrebné vyčistiť komín, nastaviť ťah v prípustných medziach, vymeniť poškodené snímače

Vplyv vetra na proces horenia možno znížiť inštaláciou krytu na výstupnom otvore komína. Ak žiadne opatrenia nepomáhajú, je potrebné zavolať odborníka na profesionálnu diagnostiku, servis kotla Navien a prípadne výmenu riadiacej dosky.

13 – pokazený prietokový senzor

Chyba 13 informuje o poruche riadiacej dosky, ktorá môže spôsobiť skrat. Ak sa po testovaní porucha potvrdí, dosku je potrebné vymeniť. Niekedy je to jednoduchšie – uvoľnia sa kontakty, ktoré je potrebné dotiahnuť.

Jednou z príčin je „pripálenie“ prietokového snímača vnútri vykurovacieho systému. Na jeho zistenie je potrebné odpojiť jednotku, prezvoniť vedenia, a ak sa prezvonia – skontrolovať polohu snímača

Na opravu alebo výmenu sa odstráni vonkajší panel a skontroluje sa poloha páčky: pri zapnutom kotle by mala byť v spustenej polohe.

Ak sa vypne obehové čerpadlo, môže sa tiež zobraziť kód 13. Hneď ako čerpadlo začne opäť pracovať, chybu je možné vymazať ručne stlačením tlačidla „Stand-by“.

Prehľad menej častých chýb

Uviedli sme chybové kódy, ktoré trápia používateľov najčastejšie. Existujú však aj iné označenia, ktoré signalizujú poruchy v prevádzke plynových kotlov Navien a potenciálnu opravu.

11 – porucha v pracovných parametroch hladiny vody alebo tlaku. Táto chyba sa zobrazuje na displejoch kotlov s automatickým doplňovaním. Na opravu je potrebné vypnúť systém, skontrolovať funkčnosť ventilu na plnenie vodou, odstrániť zvyšky vody v odtoku čerpadla, znova pripojiť čerpadlo a reštartovať systém. Ak to nepomôže – zavolať technickú službu.

12 – absencia plameňa. Príčin je mnoho a odporúčame postupovať ako pri chybách 03-04. Na začiatok skontrolujte, či nie sú uzavreté plynové ventily, či prichádza elektrické napájanie a či je všetko v poriadku s uzemnením.

15 – poruchy s riadiacou doskou. Ak nereaguje na dodávku elektrického napájania, vyžaduje opravu alebo výmenu.

16 – prehriatie systému, pričom sa môže prehriať ktorýkoľvek z uzlov: motor ventilátora, výmenník tepla, motor čerpadla. Čo môžete urobiť sami: vyčistiť filtre a výmenník tepla, vymeniť termostat. Po polhodinovom „oddychu“ je možné jednotku reštartovať – s najväčšou pravdepodobnosťou bude fungovať.

17 – chyby súvisiace s DIP-prepínačom. Je potrebné opraviť nastavenia riadiacej dosky a reštartovať kotol.

27 – porucha snímača tlaku. Ak nie je upchatý, je potrebné skontrolovať funkčnosť snímača a ventilátora a potom vymeniť poškodenú súčiastku.

30 – prehriatie dymového termostatu. Je potrebné vypnúť kotol, nechať ho vychladnúť po dobu 30 minút, potom reštartovať. Ak nefunguje – skontrolovať ventilátor a snímač tlaku vzduchu, vyčistiť dymovod.

93 – rozbil sa tlačidlo «zap./vyp.». Je potrebné ho vymeniť svojpomocne alebo zavolať odborníka.

Mnohé problémy sa dajú vyriešiť svojpomocne, preto výrobca poskytuje stručné pokyny na riešenie mimoriadnych situácií.

Ale ak ide o zložitú opravu alebo výmenu, je lepšie opraviť jednotku v servisnom stredisku s následnou zárukou na nové náhradné diely.

Ak sa na displeji objaví neznámy chybový kód plynového ohrievača alebo stojaceho modelu Navien, je tiež potrebné kontaktovať odborníkov.

Závery a užitočné video k téme

Dešifrovanie chyby 02:

Chyba 03 a ako ju odstrániť:

Ako rozobrať jednotku a vyčistiť výmenník tepla:

Systém samodiagnostiky kotlov Navien – spoľahlivý pomocník aj pre neskúseného používateľa, ktorý sa málo vyzná v technických jemnostiach. Vďaka chybovým kódom je možné rýchlo zvládnuť zastavenie jednotky, a teda udržať v dome teplo.

Odporúčame pred začatím prevádzky oboznámiť sa nielen s konštrukciou a technickými parametrami plynového kotla, ale aj s tabuľkou kódov, ktorú starostlivo poskytol výrobca.

Píšte, prosím, komentáre do blokového formulára nižšie. Podeľte sa o vlastné skúsenosti s identifikáciou chýb kotla pomocou dekódovania kódu a odstraňovaním porúch v prevádzke. Je možné, že práve vaše rady budú veľmi užitočné pre návštevníkov stránky.