Odpojenie plynu v bytovom dome: ako konať pri absencii dodávky plynu

K náhlym odpojeniam plynu v bytových domoch dochádza len zriedka, ale aj napriek tomu je táto otázka v súčasnosti aktuálna. Keď k tomu dôjde, problém výrazne znepokojuje obyvateľov. Každý má predsa nejaké domáce povinnosti, vrátane: varenie jedla, ohrev vody a podobne. Ľudia začínajú byť nervózni kvôli neznalosti situácie. Zaujíma ich, prečo nie je dodávka plynu a ako v takej situácii postupovať.

Ak vo Vašom dome nie je plyn, dôvod odpojenia zistíte zavolaním na telefónne číslo 104 alebo 112. Dispečing plynárenskej organizácie odpovie na všetky otázky, dokonca sa dozviete, na ako dlho nebude dodávka modrého paliva na Vašej adrese. To však platí v prípade, že sa vo Vašom dome vykonáva plánovaná údržba; ak je príčina iná, budete musieť prijať iné opatrenia. Poďme sa spoločne pozrieť, ako postupovať v tej či onej situácii.

Je legálne odpojiť plyn?

Z právneho hľadiska sa dodávka plynu všetkým odberateľom žijúcim v bytových alebo rodinných domoch poskytuje po uzavretí zmluvy medzi zainteresovanými stranami. Na jednej strane je to odberateľ, na druhej strane spoločnosť dodávajúca plyn.

Dodávajú plyn do domov špecializované plynárenské organizácie, ktoré sú dcérskymi zástupcami v regiónoch PAO “Gazpromu”, pracovníci týchto podnikov obsluhujú obyvateľstvo v prípade únikov plynu a sú tiež oprávnení zastaviť dodávku prírodného zdroja dlžníkom.

Základom zákonnej regulácie dodávky plynového paliva je séria nariadení vlády RF, v ktorých sa zohľadňujú základné podmienky dodávky modrého paliva, skutočnosti regulácie ceny plynu, stanovujú sa sociálne princípy týkajúce sa záruk dodávky plynu obyvateľstvu a zohľadňujú sa zvýhodnené podmienky.

Osoba žijúca v bytovom dome je povinná platiť za prírodný zdroj a spoločnosť musí na oplátku zabezpečiť nepretržitú dodávku prírodného paliva.

Všetko toto je uvedené v nasledujúcich normatívnych aktoch:

• NV č. 549 z 21. júla 2008, ktoré upravuje komunálne a bytové potreby s prihliadnutím na určité podmienky domácností;
• Federálnom zákone č. 69, prijatom 31. marca 1999 “O dodávke plynu v Ruskej federácii”;
• NV o pravidlách dodávky prírodného zdroja č. 162 z 5. februára 1998.

Preto firmy dodávajúce plyn do domov a bytov úplne zodpovedajú za odpojenie zemného plynu v bytovom dome alebo v súkromnom rodinnom dome. Je vždy legálne odpojiť zemný plyn bez varovania – odpoveď na takúto otázku môžu dať len právnici. Organizácie majú právo odpojiť dodávku plynu v niektorých prípadoch, keď sa to týka určitých dôvodov.

Tieto dôvody sú podrobne uvedené v Nariadení vlády č. 410, prijatom 14. mája 2013, sú tam opísané opatrenia na dodržiavanie bezpečnosti občanmi, ktorí majú vnútrodomové a vnútrobytové plynové zariadenie. Vlastník v prípade nedodržania bezpečnostných opatrení môže na základe zákona prísť o dodávku zemného plynu.

V situácii, keď dodávku plynu odpoja na nejaký čas, plynová služba je povinná oznámiť odberateľom, z akého dôvodu a ako dlho bude dodávka plynu chýbať.

Obyvateľov výškových budov upovedomujú písomne, lepia oznamy pri vchode do vchodu alebo oznamujú prostredníctvom miestneho rozhlasu alebo televízie.

Dôvody, pri ktorých je odpojenie dodávky plynu legálne:

1. Keď používateľ služby neuzavrel zmluvu na havarijno-technickú údržbu s plynovou spoločnosťou. Alebo sa samostatne zaoberal inštaláciou a opravou rôznych plynových zariadení.
2. Ak sú zistené poruchy v mechanizme vetrania alebo v dymovodoch.
3. Pri núdzových situáciách, ak nie je možné lokálne odstrániť únik plynu, potom odpoja dodávku plynu pre celý dom alebo štvrť.
4. Klient neplatí za plyn viac ako tri mesiace. Plyn odpojujú spoločnosti aj z iných dôvodov, keď odberateľ porušuje podmienky zmluvy o dodávke.
5. Môžu odpojiť plyn, ak obyvateľ bytu neposkytuje údaje o množstve spotrebovaného plynu a nevpúšťa kontrolórov na kontrolu stavu plynového zariadenia.
6. Ukončujú dodávku prírodného zdroja, keď klient nedodržiava pravidlá prevádzky plynových zariadení alebo používa zakázané plynové spotrebiče.

Neplánovane odpojujú palivo, keď vzniknú poruchy vnútrodomového charakteru, núdzové situácie v samotných plynových komunikáciách.

V takýchto situáciách sa opravári v prvom rade starajú o životy ľudí. Preto musia obyvatelia počkať, kým odborníci neodstránia problémy.

Situácie, kedy môžu odpojiť plyn

Keď spotrebiteľ a spoločnosť dodávajúca plyn nemajú zmluvu o dodávke plynu, potom má Gazprom právo odpojiť dodávku zdroja v byte aj v dome.

Podľa legislatívy možno na obyvateľov uvaliť sankcie, od procesu ukladania pokút až po zastavenie dodávky paliva, ale v určitom poradí.

Pozrime sa na otázku, ako vlastne odpojujú zemný plyn za neplatenie v byte alebo v dome. Prakticky vo všetkých prípadoch sa odpojenie od plynovej sústavy vykonáva podľa jednej schémy v stanovenom poradí.

Variant č.1 – za dlhy

Ak sa u nájomcu objaví dlh za dva až tri mesiace za dodávku plynu, spoločnosť už má právo začať prijímať opatrenia na prerušenie dodávky plynu. Navyše sa v legislatíve nehovorí o výške dlhu.

Postupnosť krokov dodávateľa plynu v tejto situácii je nasledovná:

• Prvé, čo dodávateľ urobí, je to, že informuje dlžníka o plánovanom odstavení dodávky plynu. V liste sa uvádza plánovaný dátum zapečatenia a dôvod prerušenia dodávky paliva;
• pracovníci plynární sú povinní odoslať druhú výzvu po 20 dňoch, aby pripomenuli, že spoločnosť môže odpojiť dodávku plynu, ak nájomca nezaplatí dlhy;
• keď spotrebiteľ ignoroval aj toto oznámenie, potom už odborníci vycestujú na miesto. Vykonajú prerezanie potrubia a jeho zapečatenie.

Po ukončení technických prác pracovníci plynárenskej spoločnosti napíšu protokol v dvoch kópiách. Jedna kópia zostáva u nich, druhú odovzdajú nespoľahlivému platiteľovi. Servisná spoločnosť do jedného dňa informuje dodávateľov plynu o vykonanej akcii.

Pri existujúcom dlhu nájomcov za dodávku plynu sa dodávka plynu obnoví až po tom, čo dlžník zaplatí nahromadenú sumu za spotrebované palivo

Ak nastala takáto situácia, nájomca je na obnovenie dodávky paliva povinný uhradiť všetky svoje dlhy. A nielen to: bude musieť zaplatiť náklady na prerezanie a napojenie do plynovej sústavy, pokuty a iné sankcie.

Potom, čo účastník zaplatí účty za odpojenie a pripojenie k plynovej sústave, má právo na opätovné pripojenie k plynovému potrubiu.

Na obnovenie dodávky plynu budú potrebné tri dni. Jeden deň odborníci kontrolujú, či je v byte všetko v poriadku s plynovým zariadením, dva dni trvá pripojenie k dodávke plynu.

Variant č.2 – bez upozornenia

Ak dôjde k úniku plynu, plynári môžu núdzovo uzavrieť ventil pre celý bytový dom. Veď to predstavuje nebezpečenstvo pre všetkých obyvateľov bytovky. Toto je jediný dôvod, kedy je povolené odpojiť dodávku plynu.

Pri vykonávaní všetkých plánovaných opráv môžu plynárenské spoločnosti odstaviť plyn najviac na štyri hodiny za mesiac

V iných situáciách, ako sú: dlhy, nemožnosť kontroly všetkých plynových spotrebičov, pretože majiteľ bytu nebol v tom čase doma, spoločnosť nemá právo odpojiť byt alebo dom od dodávky plynu bez upozornení.

A ak sa to stane, každý účastník musí vedieť, že pri odpojení plynu bez upozornenia má spotrebiteľ zákonné právo obrátiť sa na právnikov. V niektorých prípadoch po súdnych sporoch plynárenské spoločnosti nielenže bezplatne pripoja dodávku plynu, ale tiež nahradia morálne a materiálne škody.

Ak sa technická údržba predĺži, za hodiny bez dodávky plynu nad rámec normy sa výška poplatkov odberateľov za prírodné palivo znižuje o 0,15 percenta.

Odpojenie dodávky plynu bez varovania tiež prichádza do úvahy. Dodávku zdroja zastavujú, keď zistia rôzne poruchy v plynárenskej sústave.

Takže obyvatelia nemajú žiadne nedoplatky, ale v dome nie je plyn a nikto nepozná príčinu tohto stavu.

Potom urobte nasledovné:

1. Skontrolujte všetky ventily v byte, mali by byť zatvorené, aby pri obnovení dodávky paliva nedošlo k mimoriadnej udalosti.
2. Informujte susedov o odstávke zemného plynu, nech aj oni uzavrú svoje ventily v byte a skontrolujú plynové spotrebiče.
3. Spojte sa s havarijnou organizáciou plynárenskej služby na telefónnom čísle 104. Informujte operátorov o probléme.
4. Môžete sa tiež informovať v správcovskej spoločnosti, prečo v dome nie je dodávka plynu.

Príčinu odstávky zemného plynu v byte alebo v bytovom dome sa môžete dozvedieť, zavolaním dispečerovi plynárenskej služby: 104 z mobilu alebo 112.

Keď vzniknú havarijné situácie, opravári musia vykonať ich odstránenie do 24 hodín a dodávku paliva obnovia do 48 hodín.

Variant č.3 – na základe žiadosti

V uznesení č. 549, v bode 51 sa uvádza, že používateľ plynových zdrojov sa môže vzdať prírodného paliva z vlastnej iniciatívy. Veď v živote nastávajú rôzne situácie.

Pre odstúpenie od dodávky plynu je potrebné uhradiť všetky nedoplatky za spotrebované palivo, ako aj pokryť všetky náklady spojené s odpojením od plynovej siete.

Najčastejším dôvodom odstúpenia od centrálneho zásobovania plynom je výmena plynového sporáka za elektrický. V tomto prípade je potrebné plynárenskej organizácii predložiť potvrdenia potvrdzujúce neexistenciu dlhu odberateľa, a tiež obyvateľ uhradí všetky náklady spojené s odrezaním plynového potrubia v byte.

Potom sa vypracuje akt o odpojení zariadenia, ktorý spolu s písomnou žiadosťou musí spotrebiteľ odniesť na územné pracovisko spoločnosti OOO “Gazprom”.

Závery a užitočné video k téme

Nižšie uvedené video umožní lepšie objasniť tému odstávky dodávky plynu pre dlžníkov. Vo videu môžete vidieť príklad nesprávneho používania plynových spotrebičov:

Systémy zásobovania plynom musia byť vždy v bezchybnom stave, práve preto sa niekedy z bezpečnostných dôvodov používateľov prírodných zdrojov vykonávajú preventívne práce na ich oprave a údržbe.

Za zodpovednú prácu špecialistov plynárenských služieb a dodávku plynu do bytov a domov musia odberatelia včas platiť. Keď sa tak nestane, porušovatelia sú potrestaní. Preto nedopustite dlhy za plyn a nebudete mať žiadne zvláštne problémy s dodávkou plynu.

V nižšie uvedenom bloku prosím napíšte, s akými problémami ste sa v tejto otázke stretli a ako ste ich riešili. Vaše cenné odporúčania pomôžu ostatným návštevníkom nášho portálu riešiť podobné otázky.