Chyby klimatizácií Samsung: ako určiť poruchu v prevádzke podľa kódu a odstrániť nefunkčnosť

Klimatizačné systémy od kórejského výrobcu sú pomerne spoľahlivé zariadenia, ale aj v ich prevádzke sa niekedy vyskytnú ťažkosti. Aby sa technika ochránila pred vážnou poruchou a pomohla správne diagnostikovať problémy, všetky chyby klimatizácií Samsung sa zobrazujú na displeji.

O svojich problémoch informuje split systém používateľa pomocou špeciálnych alfanumerických kódov alebo blikaním LED indikátorov v určitej postupnosti. Aby ste pochopili, aká porucha nastala, potrebujete vedieť, čo znamená ten či onen kód.

My vám povieme, aké chyby sa môžu vyskytnúť u klimatickej techniky tejto populárnej značky a aké kombinácie písmen a číslic sa pritom zobrazia na displeji zariadenia.

Princíp hlásenia chýb

Na zvýšenie spoľahlivosti zariadenia a predchádzanie vážnym poruchám sú klimatizácie Samsung vybavené systémom samodiagnostiky, ktorý v nepretržitom režime kontroluje niekoľko parametrov prevádzky zariadenia.

V prípade, že aspoň jeden z nastavených parametrov vybočuje z normy, zariadenie o tom informuje dvoma spôsobmi:

• Na displeji vnútornej jednotky kombináciou písmena E a troch číslic, napríklad E101;
• Na LED tabuli vonkajšej jednotky, žiarením diód žltej, zelenej a červenej farby v rôznych kombináciách.

Vnútorné jednotky niektorých modelov klimatizácií nie sú vybavené displejom. O svojich poruchách informujú rovnako ako vonkajšie jednotky, blikaním tlačidiel rôznych farieb.

Displej vnútornej jednotky klimatizácie v štandardnom režime zobrazuje teplotu vzduchu, a pri poruche zobrazí kód chyby.

Nižšie vám povieme o kódoch, ktoré klimatizácie Samsung zobrazujú pri poruche na displej alebo indikačnú tabuľu. Znalosť dekódovania týchto alfanumerických kombinácií vám umožní porozumieť, aké problémy vznikli v split systéme.

Kde začať s diagnostikou porúch?

Moderné klimatizácie sú inteligentné elektronické zariadenia, ktorých činnosť riadi vstavaný procesor. Práve on analyzuje informácie prichádzajúce z množstva senzorov, rozpoznáva poruchy a zobrazuje ich kódy.

Vznikajúce chyby môžu byť jednorazové, napríklad prepätie v sieti, alebo dlhodobé, napríklad skrat vinutia ventilátora. Aby ste pochopili povahu poruchy, prvé, čo musíte urobiť, je reštartovať napájanie. Reštartuje riadiace systémy klimatizácie a vynuluje signály zo senzorov.

Na resetovanie chýb vypnite jednotku, potom vytiahnite zástrčku sieťového kábla klimatizácie zo zásuvky. Ak je split systém pripojený samostatnou linkou, vypnite príslušný istič v rozvádzači.

Na reštart je potrebné odpojiť zariadenie od siete na 30 sekúnd a potom ho znova zapnúť. Ak bola chyba v prevádzke jednorazová, jej kód zmizne z obrazovky alebo indikátorov a zariadenie opäť začne pracovať. Ak je porucha vážna, chyba sa znova zobrazí a bude potrebné odstrániť jej prvotnú príčinu.

Digitálne kódy na vnútornej jednotke

Zobrazenie chybového kódu na displeji vnútornej jednotky je najpohodlnejším spôsobom, ako informovať majiteľa klimatizácie.

Displej sa skladá z dvoch miest a má tvar 88. V návode na obsluhu a opravu sa nazýva aj „88 displej“. Súčasne môže takýto displej zobrazovať iba jedno písmeno a jednu číslicu, alebo dve číslice. Zároveň sa chybové kódy vždy skladajú z jedného písmena E a troch číslic.

Na displeji sa zakódovaná kombinácia zobrazuje v dvoch etapách: striedavo sa zobrazuje prvá a druhá časť kódu. Napríklad postupne svietiace hodnoty E1 a 21 znamenajú chybu E121.

V prípade zobrazenia písmena E a číslic na displeji stačí jednoducho nájsť dekódovanie tejto hodnoty. Pre klimatizácie Samsung sa používa viac ako 30 chybových kódov na 88 displeji.

E101 – vonkajšia jednotka neodpovedá vnútornej jednotke viac ako 1 minútu (žiadne spojenie). Je potrebné skontrolovať správnosť pripojenia napájacích a riadiacich káblov medzi jednotkami, ako aj neprítomnosť skratu medzi ich vodičmi. Urobiť to možno vizuálnou kontrolou a pomocou multimetra.

E121 – chyba snímača teploty vzduchu v miestnosti. Je potrebné skontrolovať svorkové spojenie snímača s doskou. Ak je kontakt normálny, bude potrebná kontrola snímača. Na to je potrebné multimetrom zmerať jeho odpor: pri teplote 25^oC by mal byť 10±3% kΩ. V prípade nezhody je potrebné snímač vymeniť.

Teplota vo vašej miestnosti sa môže líšiť od 25^oC, na kontrolu snímača v týchto podmienkach použite nasledujúce vzťahy teploty a odporu snímača: 20^oC – 12,09 kΩ; 30^oC – 8,31 kΩ; 35^oC – 6,94 kΩ; 40^oC – 5,83 kΩ

E122, E123 – chyba termočidla, ktoré sleduje teplotu výmenníka tepla vnútornej jednotky. Kontroluje sa a odstraňuje rovnako ako chyba E121.

E154 – poruchy v činnosti motora vnútorného ventilátora. Skontrolujte kontakt svorkovnice s doskou. Uistite sa, že nič nebráni otáčaniu ventilátora.

E162, E163 – chyba vykonania nastavení v pamäti klimatizácie. Porucha sa odstraňuje niekoľkými spôsobmi v závislosti od závažnosti porušení. Najprv vytiahnite napájaciu vidlicu klimatizácie zo zásuvky na 30 sekúnd, potom ju znova zapojte a stlačte tlačidlo ON. Ak to nepomohlo, je potrebné vykonať opätovné nastavenie zariadenia.

E186 – chyba MPI. Pre odstránenie sa obráťte na servisné stredisko.

E202 – je narušená komunikácia medzi jednotkami. Je potrebné skontrolovať celistvosť trasy klimatizácie a káblov spájajúcich jednotky, spoľahlivosť kontaktu vo svorkovniciach.

E221 – o problémoch informuje snímač teploty vzduchu umiestnený vo vonkajšej jednotke: prerušenie alebo skrat. Skontrolujte konektor, vodič a snímač.

Na pripojenie rôznych zariadení a snímačov k hlavnej doske klimatizácie sa používajú špeciálne konektory – konektory. Časom môžu kovové časti v nich oxidovať, čo vedie k poruchám v prevádzke zariadenia.

E237 – aktivoval sa snímač teploty cievky vonkajšej jednotky. Nechajte zariadenie vychladnúť a reštartujte napájanie.

E251 – nesleduje sa teplota výtlaku kompresora: prerušenie alebo skrat snímača. Vyžaduje sa kontrola snímača a jeho obvodu.

E416 – ochranné vypnutie kompresora podľa teploty výtlaku vzduchu. Je potrebné vypnúť klimatizáciu a nechať vychladnúť vonkajšiu jednotku.

E422 – je zablokovaný pohyb chladiva. Uistite sa, že je otvorený pracovný ventil, nie je upchaté potrubie spájajúce vnútornú jednotku s vonkajšou. Uistite sa, že nedochádza k úniku.

E440 – zákaz prevádzky kúrenia pri teplote vonkajšieho vzduchu vyššej, ako je stanovené v pase zariadenia. Nie je možné používať funkciu kúrenia, kým teplota vonku nevstúpi do povolených limitov. Nejde o poruchu, ale o ochrannú funkciu.

E441 – zákaz prevádzky chladiaceho systému pri teplote okolia nižšej, ako je stanovené v návode. Zariadenie je v poriadku, nezapínajte chladenie, kým teplota vonkajšieho vzduchu nestúpne na výrobcom povolenú úroveň.

E458 – informuje o problémoch v prevádzke vonkajšieho ventilátora. Skontrolujte konektor ventilátora. Zmerajte multimetrom, či sa na ventilátor privádza napätie. Skontrolujte vodiče medzi jednotkami a ich konektory.

E461 – kompresor sa nespúšťa. Je potrebné skontrolovať, či je na kompresor privedené napätie a či sú jeho vinutia v poriadku.

E462, E484 – prekročenie prípustného prúdu vonkajšej jednotky. Odpojte napájanie od siete a po 30 sekundách ho znova zapnite. Skontrolujte správnosť inštalácie oboch jednotiek, uistite sa, že nič nebráni prúdeniu vzduchu k ventilátorom a odvádzaniu vzduchu od nich.

Skontrolujte neporušenosť a pripojenie káblov medzi jednotkami. Skontrolujte, či je servisný ventil kompresora úplne otvorený. Ak uvedené opatrenia nepomohli, s najväčšou pravdepodobnosťou bude potrebná výmena kompresora. Obráťte sa na servis.

Niekedy príčiny porúch nespočívajú vo vnútri, ale vonku zariadenia. Námraza vonkajšej jednotky môže úplne zablokovať prístup vzduchu k ventilátoru a spôsobiť jeho poruchu.

E464 – prekročenie prípustného prúdu výkonového modulu. Odpojte zariadenie od siete na 30 sekúnd a znova ho zapnite. Skontrolujte neporušenosť a pripojenie všetkých káblov k ventilátorom a kompresoru. Uistite sa, že nič nebráni otáčaniu ventilátorov oboch jednotiek a prúdeniu vzduchu cez ne.

Skontrolujte správnosť inštalácie rúrok s chladivom medzi jednotkami. Úplne otvorte servisný ventil kompresora. Zmerajte napätie na kompresore, ako aj odpor jeho vinutí na prerušenie a na kostru. Prezrite kompresor: či na ňom nie sú poruchy a či nevydáva cudzie zvuky.

E465 – chyba (preťaženie) kompresora. Skontrolujte kompresor ako pri chybe E464. Ak je kompresor v poriadku, môže byť potrebná výmena invertora.

E466 – odchýlka napätia v sieti nad prípustné medze. Skontrolujte úroveň napätia, neporušenosť vodičov a spoľahlivosť spojení v napájacej sieti, správnosť pripojenia napájacieho kábla ku klimatizácii. Uistite sa o neporušenosti poistiek v zariadení.

E467 – chyba činnosti kompresora. Reštartujte napájanie klimatizácie. Skontrolujte kábel kompresora a jeho konektor. Počúvajte, či sa v činnosti kompresora nevyskytujú cudzie zvuky. Zmerajte odpor vinutí kompresora na prerušenie a skrat na kostru: pri poruche vymeňte kompresor.

E468 – aktivoval sa prúdový snímač. Reštartujte napájanie.

E469 – chyba snímača jednosmerného napätia reaktora invertora. Obráťte sa na servisné stredisko, v ktorom pracujú výrobcom certifikovaní opravári.

E471 – chyba OTP. Pri takomto kóde je potrebné obrátiť sa na servis.

E472 – problémy s vedením striedavého prúdu. Skúste reštartovať napájanie, ak to nepomohlo – obráťte sa na odborníkov.

Pád ťažkých predmetov na vonkajšiu jednotku môže viesť k vážnym poruchám, ako je poškodenie ventilátora a kompresora, odtlakovanie rúrok s chladivom.

E473 – došlo k zablokovaniu kompresora.

E554 – došlo k odtlakovaniu a úniku chladiva. Reštartujte napájanie s odpojením na 30 sekúnd. Ak problém pretrváva, skontrolujte správnosť inštalácie, pripojenia a funkčnosť snímača EWA, uistite sa, že je otvorený servisný ventil.

Príčinou chyby môže byť nesprávna inštalácia komponentov klimatizácie, ako aj spojovacích rúrok medzi nimi, alebo poškodenie prvkov, cez ktoré prúdi chladivo. Ak sa zistí, že došlo k úniku cez chybnú súčiastku, je potrebné ju vymeniť a zariadenie znovu naplniť.

E556 – chyba priepustnosti rúrok s chladivom.

Ak všetky číslice a kontrolky na paneli blikajú súčasne, ide o chybu vykonávania nastavení klimatizácie. Je potrebné vykonať rovnaké kroky ako pri kódoch E162, E163.

LED indikácia na vonkajšom zariadení

Vonkajšia jednotka je vybavená vlastnou indikáciou chýb, ktorá má zjednodušiť diagnostiku a opravu. Indikácia sa vykonáva pomocou tabule pozostávajúcej z žltej, zelenej a červenej LED. Každá dióda má tri stavy: nesvieti, svieti a bliká. Rôzne kombinácie svietenia poukazujú na konkrétne chyby.

Použite údaje z tejto tabuľky, ak potrebujete určiť kód chyby podľa indikátorov na vonkajšej jednotke.

Väčšina z týchto chýb zodpovedá kódom na 88 displeji a duplikuje jeho údaje. Existujú však kódy, ktoré sa zobrazujú iba na LED tabuli.

Režim automatickej kontroly Smart Install

V najnovšej sérii svojich klimatizácií «AR» spoločnosť Samsung zaviedla režim automatickej analýzy správnosti inštalácie «Smart Install». Jeho účelom je vykonať diagnostiku funkčnosti všetkých systémov pred prvým použitím.

Táto funkcia bude užitočná, ak vykonávate montáž zariadenia sami alebo chcete skontrolovať, či klimatizáciu správne nainštalovala špecializovaná organizácia.

Na spustenie režimu Smart Install je potrebné klimatizáciu prepnúť do režimu „pohotovostný režim“ a na diaľkovom ovládači súčasne na 4 sekundy podržať tlačidlá [Set/Cancel alebo Cancel], [Mode], [Power]. Po spustení režimu kontroly nebude možné používať diaľkový ovládač.

Automatická kontrola trvá 7-13 minút. Priebeh vykonávania sa zobrazuje na 88 displeji hodnotami od 0 do 99 a na LED tabuli postupným a potom súčasným blikaním LED diód. V prípade pozitívneho výsledku kontroly klimatizácia o tom informuje zvukovým signálom, diaľkový ovládač začne opäť fungovať.

Ak kontrola odhalí chyby, ich kód bude uvedený na displeji alebo LED tabuli.

V popise režimu «Smart Install» klimatizácií série AR výrobca nielen uviedol dekódovanie chybových kódov, ale aj poukázal na opatrenia, ktoré je potrebné prijať na ich opravu. Uvedená indikácia sa používa výlučne pre režim kontroly klimatizácií série AR.

Keď poznáte chybový kód, odstráňte zistené poruchy sami, alebo sa obráťte na servisné stredisko.

Bezpečnostné opatrenia pri samostatnej údržbe

Klimatizácia je technicky zložitý domáci spotrebič, na ktorý sa záruka vzťahuje len v prípade inštalácie a údržby organizáciami špecializujúcimi sa na opravu domácich spotrebičov. Je lepšie zveriť prácu práve im.

Navyše, inštalácia vonkajšej jednotky je často spojená so zvýšeným nebezpečenstvom pri práci vo výške a často vyžaduje použitie bezpečnostných prostriedkov pre výškové opravy alebo techniky s pohyblivou pracovnou plošinou.

Ak bývate vo viacpodlažnom dome a poruchy vznikli na vonkajšej jednotke klimatizácie, radšej sa obráťte na opravu k majstrom z opravárenskej spoločnosti, ktorí majú príslušné vybavenie.

Ak ste sa rozhodli vykonávať práce sami, dodržiavajte potrebné bezpečnostné opatrenia:

• Podrobne si preštudujte návod;
• Počas údržby a opravy klimatizácie ju odpojte od elektrickej siete;
• Ak si oprava vyžaduje vykonanie meraní na zariadení zapojenom do siete, používajte funkčný nástroj s ochrannou elektroizoláciou, nedotýkajte sa častí pod prúdom a rotujúcich častí;
• Nevykonávajte zmeny v schéme činnosti zariadenia, nenahrádzajte ochranné snímače „záslepkami“;
• Dodržiavajte bezpečnostné opatrenia pri práci vo výške.

V domácich podmienkach nie je vždy možné zistiť všetky poruchy a už vôbec ich odstrániť.

Napriek tomu je pri určitých zručnostiach celkom reálne skontrolovať správnosť pripojenia a celistvosť vodičov. Možno otestovať prítomnosť kontaktu v konektoroch a svorkách, funkčnosť teplotných snímačov, vykonať čistenie a ďalšie práce.

Čistenie vnútornej jednotky od prachu a nečistôt pomôže nielen predísť množeniu škodlivých mikroorganizmov, ale aj zabráni zaseknutiu ventilátora a vzniku chyby.

Na vykonanie takýchto jednoduchých operácií by ste mali mať doma aspoň krížový a plochý skrutkovač strednej a malej veľkosti, kliešte, štípacie kliešte, multimeter, vodič na prepojky. V závislosti od modelu môžu byť potrebné príslušné kľúče a imbusové kľúče.

Závery a užitočné videá k téme

Video hovorí o tom, že príčinou chyby E101 bol vznik mikrotrhliny na doske plošných spojov vo vonkajšej jednotke:

Vo videu je zobrazené čistenie vonkajšej jednotky klimatizácie s jej demontážou:

Ako je zrejmé, vďaka rozvinutému systému diagnostiky a indikácie porúch je možné zistiť príčinu poruchy klimatizácie Samsung aj svojpomocne. Prvé, čo je potrebné urobiť, je odpojiť split systém od elektrickej siete na 30 sekúnd na resetovanie chýb.

Taktiež pred opätovným zapnutím zariadenia je lepšie sa uistiť, že vonkajšia jednotka nemá mechanické poškodenia. Na zistenie a odstránenie vážnejších porúch bude potrebné mať po ruke dekódovanie chybových kódov a potrebné náradie. Niektoré chyby vyžadujú povinné obrátenie sa na servis.

Chcete sa podeliť o vlastné skúsenosti so zisťovaním poruchy vašej vlastnej split systém? Ovládate technologické nuansy, ktoré by ste sa chceli podeliť s návštevníkmi stránky? Prosím, napíšte komentáre do blokového formulára nižšie, zverejnite fotky a pýtajte sa otázky k téme článku.